Обязанности:
- Внедрение CRM-системы в организации (Мегаплан);
- Анализирование бизнес-процессов компании для адаптации в CRM, настройка системы (поля, воронки продаж, отчеты и др.);
- Интеграция CRM с другими системами (учетные программы, ERP, План-Факт, телефония, e-mail сервисы);
- Ведение и актуализация клиентской базы, сегментирование аудитории по критериям, формирование аналитических отчетов (конверсия, LTV, churn rate и др.);
- Обучение сотрудников работы с CRM (обучение, составление инструкций и методических материалов, оказание технической поддержки пользователям).
- Высшее образование (преимущественно в сфере IT, маркетинга, менеджмента);
- Опыт работы в CRM-системах от 3-х лет;
- Опыт работы в СRM Мегаплан;
- Знание принципов автоматизации бизнес-процессов;
- Знание основ маркетинга и продаж;
-
Базовые знания SQL и BI‑систем (Power BI,Tableau и т. п.) - преимущество;
-
Знания инструментов автоматизации маркетинга(Mindbox, Unisender, ActiveCampaign и пр.);
-
Знания основ веб‑аналитики (Google Analytics,Яндекс Метрика) - преимущество.
- Официальное трудоустройство. Базовая ставка (обсуждается индивидуально) и премиальная часть. По результатам квартала обсуждается индивидуальный KPI.
- Удобный график работы 5/2, возможность гибкого начала рабочего дня - с 9:00 / с 10:00;
- Внутреннее и внешнее обучение за счет компании;
- Реальные возможности карьерного роста;
-
Комфортный офис в г. Санкт-Петербург.
Ключевые навыки
- Аналитическое мышление
- Работа с большим объемом информации
- Бизнес-анализ
- CRM Мегаплан
- CRM-маркетинг
- Оптимизация бизнес-процессов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Санкт-Петербург, Горьковская, Петроградская, Спортивная, Чкаловская, Большая Зеленина улица, 8к2
Вакансия опубликована 2 апреля 2026 в Санкт-Петербурге