Разработчик CRM (PHP/MySQL)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Аэропорт
3–6 лет


Меня зовут Сергей Кузнецов, я один из основателей PROFI.RU, сейчас занимаюсь разработкой и поддержкой CRM/КИС PROFI.RU.

PROFI.RU — сервис по подбору частных специалистов (репетиторов, врачей, парикмахеров, тренеров, ремонтников, ...).

С 2005 года с нашей помощью нашли друг друга более 1 000 000 клиентов и более 200 000 специалистов.


CRM — это инструментарий для конвейерных бизнес-процессов, таких как обработка заказов, сбор отзывов, получение оплаты, обзвон соискателей, оформление анкет и т.п. Автоматизация и оптимизация сложных разветвлённых процессов, по которым ежедневно с утра до вечера работает больше 500 сотрудников компании — главная задача CRM.

КИС — платформа, организующая устройство первичных данных. Это основные сущности и логика их связей. По сути — структура ключевых данных и сервисы для её обслуживания.

Помимо CRM/КИС, в PROFI.RU ещё 9 продуктовых команд, каждая из которых отвечает за свой сегмент и использует свои собственные технологические и идеологические подходы к разработке.

Принципы работы

Мой подход не ортодоксален и противоречит многим общепринятым догмам программирования.

1. Я ищу не «программиста», а «разработчика». Того, кто думает не о том, как написать внутренне идеальный код, а о том, как построить правильный продукт, который будет работать и приносить пользу людям. Всякие буковки типа PHP/MySQL/JS/CSS автоматически подразумеваются: каждый, кто называет себя программистом, должен всё это знать и уметь, а при необходимости быстро осваивать любую новую технологию. Важно понимать, что код — это лишь инструмент для решения задачи, а не самоцель. (http://eruditor.ru/m/?33)

2. Каждый кандидат должен перед собеседованием ответить себе на вопрос: «Чем я буду гордиться в этой жизни, о чём рассказывать своим внукам?» — Что написал идеальный метод в классе? Что освоил новый фреймворк? Или что создал вещь, которая работает и востребована, за которую люди тебе благодарны?

Это важный и не такой уж очевидный вопрос, потому что работая со мной вы не напишете много идеальных классов и не изучите ультрамодных фреймворков. Но могу обещать вам много задач, о которых будет что рассказать внукам, и много благодарных пользователей, не скупящихся на «Спасибо, мы так об этом мечтали!». (http://eruditor.ru/m/?15)

3. Я придерживаюсь стиля без стиля (http://eruditor.ru/m/?40). Если задача в том, чтобы дать в нос, то надо просто дать в нос, а не вставать в стойку дракона и не заниматься дыхательной гимнастикой для концентрации энергии ци. Красивости — для телекамер. А в реальных боевых задачах нужны жёсткие эффективные решения, далёкие от смузи-стайла entertainment-стартапов.

4. Масштаб и complexity продукта уже настолько велики, что единственный вариант сохранить его эффективность — придумывать максимально простые решения. А придумать простое решение — крайне сложная интеллектуальная задача.

5. Получать от заказчика/продакт-менеджера все ответы на все вопросы «Зачем?» — не только право, но и обязанность разработчика. Каждый должен хорошо понимать, зачем оно всё это делается.

6. Важный принцип, действующий во всей компании: «Больше результата — меньше контроля. Меньше результата — больше контроля.»
Применительно к программированию это означает, что если ты делаешь отлично работающий продукт, то всем без разницы, как там у тебя в коде скобочки расставлены и как модель с контроллером взаимодействуют. Если же результат глючит и разваливается — будь добр каждую запятую ставить так, как в регламенте прописано.

7. Я не сторонник догм и верю в научный подход и здравый смысл. Если твой подход к разработке отличается от моего, и при этом показывает высокую эффективность — я буду рад у тебя поучиться.

Задачи

Задача 1. Бухгалтерия просит сделать в админке страницу, на которой выводились бы красивые графики статистики использования разных платёжных систем.

  • Решение А. Изучаем библиотеки для отрисовки графики, тестируем разные варианты и выбираем лучший, инсталлируем pChart и Google chart tools, настраиваем Hadoop, делаем интеграционную прослойку в MySQL, пишем API для передачи обработанных данных из хранилища в интерфейс, тщательно отслеживаем соблюдение концепции MVC и стандартов PSR, пишем сам интерфейс, по пути устанавливая пару новейших шаблонизаторов, добавляем различные контролы и фильтры для данных и в результате получаем отличный код, крайне функциональный, масштабируемый и использующий все самые современные достижения IT-индустрии.

  • Решение Б. Спрашиваем (http://eruditor.ru/m/?19) у бизнес-заказчика: «Как часто вам нужно пользоваться этими данными? А, раз в месяц обычно хочется всякое там разное глянуть? А вы можете в экселе по колонке цифр сами построить нужные вам графики? Да, так вам даже удобнее будет? ОК». Пишется пять строчек кода импорта таблички в xls. Всё. (http://eruditor.ru/m/?53)

Задача 2. Выводить на сайте список анкет репетиторов так, чтобы клиент не пугался заоблачных цен топовых преподавателей, а видел и дешёвых тоже.

  • Решение А. Импортировать все данные из MySQL в документо-ориентированную СУБД, построить масштабируемый серверный кластер, позволяющий в realtime выдавать листинги анкет, отранжированные по произвольной формуле.

  • Решение Б. Выбрать пару десятков наиболее посещаемых страниц с анкетами, хардкодом вбить вручную отобранный список анкет, удовлетворяющих условию «и дорогие, и дешёвые», провести на этих данных АБ-тест, замеряющий разницу в конверсии из посетителей сайта в заказы. Получив нулевые результаты — отменить задачу, сэкономив компании кучу денег, а людям полгода жизни. Получив положительные результаты — перейти к решению «А», разбив его на этапы так, что уже через неделю первый релиз выпущен, работает и повышает конверсию, а каждые последующие расширяют его область действия и эффективность.

Это всё называется «MVP» и описано в книжках по Lean Startup.

Условия

  • Оформление по ТК РФ.
  • Сильная команда, где есть у кого поучиться.
  • Карьерные перспективы — всё зависит от ваших амбиций и работоспособности.
  • Полный рабочий день, гибкий график.
  • ДМС (50% оплачивает компания).
  • Фитнес — «Палестра Sport» (50% оплачивает компания).
  • Доплата 15 000 руб. в месяц сотрудникам, которые снимают квартиру в непосредственной близости от офиса.
  • Чай, кофе, плюшки и фрукты в офисе.
  • Офис в бизнес-центре на Ходынском поле.

* Профи.ру
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Адрес

Москва, улица Авиаконструктора Микояна, 12, м. Аэропорт
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз