Старший специалист Отдела клиентской поддержки
В архиве с 9 сентября 2015
до 45 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Постановка задач комьюнити менеджерам, ежедневно. Контроль исполнения задач. Проверка и согласование постов, текстов и рассылок. Управлять и общаться с участниками...
Быть носителем ценностей и принципов, вокруг которых построено сообщество. Быть адвокатом бренда. Нам важны навыки: Навыки управление коллективом (от 4...
Москва, Выставочная
Опыт от 3 до 6 лет
Лидирование процессов развития клиентского сервиса. Поддержка потребителей, осуществляющих заказы в магазинах Компании, рассмотрение поступающих жалоб. Выявление ошибок в процессе доставки...
Опыт выстраивания клиентского сервиса, включая: процессы, инструменты, интеграцию, работу сотрудников. Навыки выстраивания работы чатов. Навыки управления персоналом.
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 3 до 6 лет
Поиск и активное привлечение на обслуживание в Банк новых потенциальных клиентов-юридических лиц стандартного сегмента, имеющих заинтересованность в получении и...
Профессиональное образование (финансовое, экономическое). Опыт работы в области продаж банковских продуктов клиентам-юридическим лицам стандартного сегмента (выручка от 120 млн.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Москва, Автозаводская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять операционными инструментами клиентской поддержки, связанными с голосовыми или письменными каналами и развивать их. Развивать IVR, smartIVR - увеличивать доли решения...
Понимание методологии ключевых метрик поддержки – aht, sl, ri и т.д.. Опыт работы в екоме, либо крупных розничных сетях.
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять командой поддержки (сейчас 3 человека), выстраивать мотивацию сотрудников и нанимать новых людей. Выстроить оптимальные процессы работы с обращениями пользователей...
Работали на позиции лида команды поддержки от 1 года.
Москва