Ведущий инженер технической поддержки (HelpDesk)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 25 000 до 40 000 руб.
Город
Смоленск
Требуемый опыт работы
1–3 года

Компания "Алсоп" - это молодая, динамично развивающаяся компания. Мы занимаемся системной интеграцией, внедрением и сопровождением комплексных IT- решений для сектора государственного и муниципального управления.

В связи с открытием новых проектов компания расширяет штат службы технической поддержки отдела системной интеграции.

Обязанности:

  • Сопровождение автоматизированных информационных систем;
  • Решение инцидентов 2-й и 3-й линии технической поддержки;
  • Консультирование пользователей автоматизированных информационных систем.

Требования:

  • Для команды технической поддержки самым важным требованием к кандидату данной вакансии является опыт сопровождения и (или) внедрения автоматизированных информационных систем на аналогичных должностях
  • Вторичными требованиями к кандидату являются профессиональные навыки и личные качества, необходимые для качественного сопровождения информационных систем:
    • Личные качества: аналитический склад ума, грамотная и уверенная речь, ответственность, организованность, внимательность, клиентоориентированность, умение работать в команде;
    • Ориентированность на результат;
    • Умение быстро осваивать новую предметную область, новый функционал специализированного программного обеспечения / информационных систем;
    • Желание развиваться в сфере сопровождения информационных систем;
    • Способность быстро переключаться на новую задачу и (или) решение нового инцидента.

Приветствуется:

  • Опыт взаимодействия с компаниями государственного сектора и (или) государственными учреждениями в сфере образования / медицины / жилищно-коммунального хозяйства / электронного правительства / ТБО / МФЦ;
  • Опыт разработки на Java || JavaScript ;
  • Умение писать SQL-запросы;
  • Опыт работы с базами данных (PostgreSQL, MySQL);
  • Знание серверов приложения (JBoss, Tomcat);
  • Базовое знание web-технологий, наличие представлений о работе web-браузеров и web-серверов;
  • Понимание HTML/XML и протоколов HTTP/SOAP;
  • Понимание клиент-серверной архитектуры.


Условия:

  • Окончательный уровень заработной платы обсуждается индивидуально с кандидатом и напрямую зависит от опыта и знаний;
  • Стабильная выплата заработной платы;
  • Официальное трудоустройство с первого дня работы;
  • Возможность карьерного роста до руководителя службы технической поддержки;
  • Гибкие методики управления, нацеленные на результат;
  • Обязательный испытательный срок 3 месяца, с возможностью его сокращения (продолжительность испытательного срока зависит только от результата работы);
  • Профессиональный рост;
  • График работы: 9:00 — 18:00 понедельник-пятница (готовность к гибкому графику и командировкам);
  • Молодой коллектив, перспективная развивающаяся компания, совместные партнерские проекты с крупными IT- компаниями, крепкий кофе.

Ключевые навыки

HelpdeskРабота в командеДеловая коммуникацияТехническая поддержкаСистемная интеграцияСопровождение информационных системSQLHTMLJavaScript

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Смоленск, Рабочий переулок, 4
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве