Ведущий специалист по работе с претензиями

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 45 000 до 50 000 руб.
Москва
1–3 года

Вы давно мечтали о карьере в крупной , стабильно развивающейся компании? Вам интересен автомобильный бизнес?

Группа компаний "Независимость", официальный дилер автомобильных марок ВMW, АUDI, VW, JAGUAR, LAND ROVER, VOLVO, MAZDA, FORD, PEUGEOT, MITSUBISHI и KIA,

приглашает принять участие в конкурсном отборе на вакансию

"Ведущий специалист по работе с претензиями".

Обязанности сотрудника:

  • Прием возникающих жалоб, претензий, рекламаций от клиентов
  • Принятие всех необходимых мер (в соответствии с регламентом) для скорейшего урегулирования конфликтной ситуации
  • Оказание содействия клиенту на всех этапах
  • Взаимодействие с руководителями Бизнес подразделений по возникшей претензии
  • Взаимодействие с представительством по стандартам качества
  • Подготовка отчетов о проделанной работе для руководителей

Наши требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
  • Стрессоустойчивость, сильный характер
  • Находчивость, умение быстро сориентироваться в ситуации
  • Грамотная речь
  • Внутренняя и внешняя клиентоориентированность
  • Коммуникабельность, активность, дружелюбие
  • Обязательно - знание Exсel, Outlook - ПК - опытный пользователь


Мы рады предложить успешному кандидату:

  • Работа в стабильной крупной компании (более 20 лет на рынке, около 3000 сотрудников)
  • Официальная конкурентная заработная плата по итогам собеседования.
  • Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
  • Скидки на покупку, страхование и обслуживание автомобилей
  • График работы понедельник-пятница, 9.00 - 18.00
  • Место работы: м. Речной вокзал (Ленинградское шоссе, 71).

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем