Инженер по сопровождению, 2 линия поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Челябинск
1–3 года

Сфера деятельности Департамента - разработка заказного программного обеспечения. Заказчиками Департамента являются различные Министерства, Ведомства, а также крупные государственные и частные компании. Главная специализация Департамента - создание информационных систем федерального масштаба. Это не только разработка программного обеспечения, это реализация полного комплекса работ - от создания первоначальной концепции до эксплуатации и сопровождения созданных нами решений.

Требования:

  • Опыт работы на позиции инженера по сопровождению или специалиста по тестированию/аналитика от года;
  • Готовность к изучению и пониманию бизнес-функций проекта;
  • Высшее образование (желательно);
  • Аналитический склад ума;
  • Грамотная речь, активная жизненная позиция, коммуникабельность, ответственность.

Обязанности:

  • Работа с заявками пользователей, поступающими на вторую линию сопровождения;
  • Анализ возникающих инцидентов, выявление причин инцидентов;
  • Поиск и выработка решений по нестандартным ошибкам системы (в том числе, с использованием тестового стенда, разработанных частных технических заданий);
  • Документирование выработанных решений и описание процессов работы по ним;
  • Взаимодействие со специалистами группы тестирования, аналитиками, при необходимости с Заказчиком.

Условия:

  • Участие в интересных масштабных проектах с Заказчиками федерального уровня;
  • Стабильная заработная плата;
  • Социальный пакет;
  • Перспективы профессионального и карьерного роста.

Адрес

Челябинск, проспект Победы, 160
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем