Оператор call-центра со знанием английского языка

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 до 47 000 руб.
Москва
1–3 года

Обязанности:

  • обработка входящих звонков;
  • информационно-консультационная поддержка русскоязычных и англоязычных клиентов по продуктам и сервисам компании (по телефону, электронной почте и в чате): проходящим и планируемым спортивным мероприятиям, маркетинговым акциям, правилам букмекерства, консультация по работе с сайтом и мобильными приложениями компании на русском и английском языках;
  • решение клиентских запросов: предоставление информации об адресах, режиме работы клубов, состоянию ставок;
  • прием и регистрация претензионных обращений;
  • англо-русский и русско-английский перевод документации и различных отчетов.


Требования:

  • опыт работы в Call-центре от года;
  • образование не ниже средне-специального;
  • свободное владение английским языком – обязательно;
  • уверенный пользователь ПК‚ Интернет;
  • грамотная речь;
  • эффективный навык ведения диалога с клиентами устно и письменно (на русском и английском языках);
  • стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ высокая клиентоориентированность;
  • нацеленность на достижение высоких результатов, высокая работоспособность и энтузиазм.


Условия:

  • место работы: современный офис в центре Москвы (от метро шаговая доступность);
  • график работы: день,ночь/2 выходных (с 11:00 до 23:00 и с 23:00 до 11:00);
  • обучение в процессе работы;
  • оформление согласно ТК РФ;
  • соц.пакет (оплачиваемый отпуск‚ больничный);
  • перспективы карьерного и материального роста.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем