Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 руб.
Москва, Театральная
1–3 года

Британский языковой центр IPT (International Professional Training) открывает конкурс на должность Менеджера по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager).

Обязанности:

  • построение и развитие эффективных партнерский отношений с ключевыми клиентами компании IPT
  • управление переговорами, установление наиболее выгодных условий сотрудничества
  • продвижение услуг компании IPT текущим клиентам, стимулирование повторных покупок услуг
  • расчет и составление коммерческих предложений для существующих клиентов
  • урегулирование претензий клиентов по соблюдению договорных обязательств, качеству обслуживания
  • работа с текущей и просроченной дебиторской задолженностью
  • обеспечение высоких стандартов обслуживания клиентов
  • оперативный отклик на заявки клиента
  • организация первоначального тестирования
  • оперативный старт групп занесенных в лист заявок
  • предоставление преподавателю всей необходимой информации о клиенте и курсе обучения (список учащихся, программа, пособия)
  • заказ учебных пособий для клиента
  • контроль сдачи ежемесячных отчетов преподавателей, корректировка и отправление отчетов в компанию
  • мониторинг клиента (первичное и окончательное анкетирование)
  • контроль продолжительности курса обучения
  • курирование промежуточного и финального тестирований для клиентов
  • выдача сертификатов обучающимся

Требования:

  • высшее образование (лингвистическое, педагогическое)
  • отличные коммуникативные навыки
  • грамотная письменная и устная речь
  • ориентация на бизнес-цели и результат
  • быть активным и динамичным, уметь работать самостоятельно, выполнять несколько задач одновременно
  • уверенный пользователь MS Office (Word, Excel)
  • уровень владения английским языком не ниже Upper- Intermediate

Условия:

  • пятидневная рабочая неделя (понедельник – четверг 10:00-19:00, пятница – сокращенный день до 17:30)
  • полное соблюдение Трудового кодекса РФ
  • своевременная и стабильная выплата заработной платы
  • оклад + ежемесячная бонусная часть (обсуждается с успешным кандидатом)
  • бесплатные языковые тренинги для сотрудников компании
  • многонациональной коллектив (методисты, преподаватели-носители языка из UK, USA)
  • молодой и дружный коллектив
  • офис в самом центре Москвы в 2 минутах ходьбы от ЦУМа (м. Театральная, м. Охотный ряд, м. Кузнецкий мост, м. Трубная, м. Площадь Революции)

Адрес

Москва, улица Петровка, 15/13с5, м. Театральная
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве

Посмотрите другие вакансии из проф. областей