Ведущий специалист сопровождения Интернет - Клиента Банка

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Нижний Новгород
1–3 года

В Росбанке, частном универсальном банке в составе международной банковской группы Societe Generale, открыта вакансия Ведущего специалиста сопровождения Интернет - Клиента Банка

Обязанности:

  • Прием и регистрация входящих обращений клиентов системы «Интернет Клиент-Банк» для юридических лиц
  • Проведение первичной диагностики проблем
  • Оказание технической поддержки в пределах компетенции группы
  • Ответ пользователям о возможных причинах ошибки
  • Переадресация сложных запросов на вторую линию поддержки


Требования:

  • Опыт работы в службе технической поддержки, приветствуется опыт работы с HP Service Manager
  • Знание английского языка на уровне не ниже Upper intermediate
  • Оконченное высшее образование - техническое/экономическое

Условия:

  • Возможность развиваться в сильной профессиональной команде
  • Достойная заработная плата (оклад+премия)
  • Дополнительный оплачиваемый отпуск
  • Добровольное медицинское страхование сотрудников и их родственников
  • Льготные тарифы пользования продуктами и услугами Банка
  • Дополнительная оплата банком 14 календарных дней больничного в году
  • Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров
  • Трудоустройство согласно ТК РФ

.

Ключевые навыки

Грамотная речьСтрессоустойчивостьДеловая коммуникацияРабота в командеРабота с большим объемом информацииПользователь ПКРабота с базами данныхРабота с оргтехникой

Адрес

Нижний Новгород, Керченская улица, 13
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем