Инженер по сопровождению автоматизированных систем расчетов (CRM)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург, Петроградская
3–6 лет

Обязанности:

  • Сопровождение программных продуктов комплекса OSS/BSS Систем (CRM)
  • Приемка и ввод в эксплуатацию доработок систем
  • Мониторинг работы систем
  • Анализ журналов событий систем
  • Настройка и актуализация кейсов автоматизированного мониторинга
  • Составление требований к разработчикам систем, оптимизации и повышению производительности
  • Ведение справочников, конфигурирование Систем по запросам
  • Устранение инцидентов
  • Управление ролями и правами доступа
  • Анализ инцидентов на предмет наличия проблем в работе и последующее их устранение
  • Пост анализ аварий, разработка и реализация профилактических мероприятий по системам, с целью недопущения повторения подобных аварий
  • Ведение эксплуатационной и пользовательской документации по результатам доработки систем и внесения конфигурационных изменений
  • Организация резервного копирования и восстановления систем, в том числе разработка и поддержание в актуальном состоянии инструкций для восстановления систем при возникновении аварии.
  • Обеспечение непрерывной работы Систем (периодическое дежурство удаленно и устранение аварий


Требования:

  • Опыт работы в должности инженера по сопровождению/разработке информационных систем или аналогичной
  • Знание и опыт работы с программными продуктами:
  • Microsoft Dynamics CRM – Администратор. Опыт администрирования Microsoft Dynamics CRM обязателен.
  • Операционная система Windows Server 2008/2012 – уровень администратора
  • MS SQL Server 2008/2012 – Опытный пользователь, разработка сложных запросов
  • Биллинг (желательно) – Администратор. Опыт администрирования Биллинговой системы.
  • Опыт взаимодействия с представителями подрядных организаций по вопросам эксплуатации/доработки информационных систем.
  • Опыт администрирования информационных систем (установка, настройка, устранение неисправностей программного обеспечения).
  • Опыт в составлении документации и отчетов.
  • Администрирование/сопровождение систем OSS/BSS или др. информационных систем аналогичного уровня (установка, настройка, устранение неисправностей).
  • Знание организации и работы сетей передачи данных (TCP/IP).
  • Знание основ ITSM желательно

Условия:

  • интенсивная и активная работа в среде знатоков сферы телекоммуникаций
  • возможность обучения и совершенствования своих навыков
  • достойная оплата труда и возможность карьерного роста
  • ДМС для всех сотрудников Компании
  • премии за выслугу лет в Компании
  • финансовая поддержка в значимых событиях
  • возможность участия в интересных проектах и реализации профессионального опыта
  • удобный офис рядом с метро в историческом центре города
  • оборудованная комната приема пищи, библиотека, теннисный стол
  • возможность гибкого графика работы
  • волейбольная и футбольная команды, либо возможность быть активным болельщиком
  • возможность участия в корпоративном волонтерском движении
  • корпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей

Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Рекомендуем