Заместитель руководителя сектора по обслуживанию клиентов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Люберцы
1–3 года

Цель работы:

  • Обеспечение оперативного, доброжелательного и качественного обслуживания покупателей на линии касс.

Обязанности:

  • Координация работы смен кассиров и техников-консультантов,
  • Составление графика работы кассиров в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников,
  • Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, распределение кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока,
  • Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы,
  • Обучение кассиров специализациям, оценка эффективности их работы,
  • Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания,
  • Взаимодействие с главной кассой.

Требования:

  • Знание кассовой дисциплины,
  • Опыт работы с клиентами (торговля, сфера обслуживания),
  • Опыт принятия самостоятельных решений, несения ответственности за выполнение задачи и людей
  • Опыт управления людьми и процессами,
  • Желателен опыт работы в сферах с высокой интенсивностью обслуживания,
  • Желателен опыт работы в условиях многофункциональности.

Условия:

  • График- 5/2 (плавающие выходные); 8-ч рабочий день
  • Оформление по ТК РФ (социальный пакет), ДМС;
  • Официальная заработная плата по результатам собеседования ;
  • Компенсация питания;
  • Развитая система премирования ;
  • Постоянное корпоративное обучение;
  • Дружная команда;
  • Хорошие перспективы профессионального и карьерного развития;
  • Спортивные и культурные мероприятия.
  • Работа м. Авиамоторная (ТЦ "Город").

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз