Мастер-приемщик (Кадровый резерв)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 18 500 руб.
Казань
1–3 года

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ СТО "TRUCK CENTER" - ведущая российская компания по гарантийному и пост-гарантийному обслуживанию грузовых автомобилей MAN, DAF, IVECO, FORD формирует кадровый резерв на позицию МАСТЕР-ПРИЕМЩИК.

Обязанности:

  • Презентация компании и оказываемых услуг клиентам;
  • Консультирование клиентов очно и по телефону;
  • Расчет предварительной стоимости ремонта и обслуживания по запросам клиентов;
  • Оформление предварительной записи клиентов на ремонт;
  • Прием транспортного средства у клиента;
  • Планирование загрузки ремонтной зоны;
  • Оформление полного комплекта документов при приеме транспортного средства клиента на обслуживание в соответствии с требованиями компании;
  • Продажа клиентам дополнительных услуг и запасных частей при обращении на СТО компании;
  • Информирование клиентов и текущий акциях компании и условиях действия дисконтной системы;
  • Контроль выполнения работ на всем протяжении нахождения транспортного средства клиента на территории СТО;
  • Согласование с клиентом выполнения дополнительных работ по времени и стоимости;
  • Оформление в корпоративной информационной системе полной информации о клиенте, транспортном средстве, выполненных работах и рекомендациях;
  • Своевременное информирование сотрудников СТО о работах, которые необходимо или запрещено выполнять по согласованию с клиентом;
  • Своевременное информирование клиента обо всех необходимых дополнительных работах, выявленных неисправностях и завершении работ по заказ-наряду;
  • При необходимости сопровождение клиента в цех по ремонту автомобилей;
  • Прием транспортного средства у начальника смены.
  • Контроль качества и полноты выполненных работ;
  • Оформление с клиентом всех необходимых документов, фиксирующих факт оказания услуг;
  • Контроль наличия оплаты со стороны клиента, либо выполнения необходимых условий для отсрочки платежа по договору;
  • Передача транспортного средства клиенту с необходимым комплектом документов.

Требования:

  • Высшее или среднее техническое образование;
  • Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;
  • Отличные знания по устройству грузовых автомобилей.
  • Умение и желание доступно объяснить клиенту суть технической проблемы;
  • Умение убеждать и работать с возражениями клиентов;
  • Наличие водительского удостоверения категории B, C;
  • Уверенное владение компьютерной техникой;
  • Умение пользоваться специализированными программами по технологии ремонта автомобилей и подбора запасных частей;
  • Способность быстрого принятия решения и готовность нести ответственность;
  • Ответственность, клиентоориентированность, навыки устной и письменной коммуникации, стрессоустойчивость, управляемость.

Условия:

  • Работа в ведущей российской компании автомобильного бизнеса;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Достойная заработная плата;
  • Возможность для карьерного роста и профессионального развития;
  • Сменный режим работы;
  • Полный соц.пакет;
  • Место работы - 806 км. трассы М-7 Высокогорский район

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей