Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

Обязанности:

- поддержка и развитие внутренней корпоративной CRM системы на базе Manzana Loyalty

- обеспечение масштабируемости, высокой производительности и бесперебойной работы корпоративной системы лояльности

- согласование схем информационных потоков CRM систем с кассовыми терминалами и внешними процессинговыми моделями различных поставщиков

- консультирование специалистов 1 и 2 линии поддержки

- построение процессов анализа клиентских данных, потребительского поведения, эффективности коммуникаций с использованием системы бизнес-аналитики и прогноза

- участие в обучении сотрудников компании продукту Manzana Loyalty

- активное взаимодействие с Департаментом маркетинга (сбор требований, постановка задач разработчикам, передача доработки на сопровождение в отдел поддержки)

- взаимодействие с разработчиками и технической поддержкой Manzana

Требования:

- желательно знание функционала Manzana Loyalty или аналогичных (ведение мастер-данных, предоставление скидок, рассылка предложений и анализ отклика)

- отличное знание специфики информационных потоков в ритейле

- знание процессов интеграции с программным обеспечением кассовых терминалов

- знание процессов интеграции с личным кабинетом, сайтом, провайдерами SMS и E-mail

- знание аналитической подсистемы Microsoft CRM

- опыт работы с CRM системами не менее 2 лет

- умение работать в команде, стрессоустойчивость

Условия:

- работа в крупной торгово-производственной компании

- оформление по ТК

- стабильный официальный доход

- график работы 5\2 с 09.00 до 18.00

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем