Старший специалист сектора телефонной связиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Екатеринбург
Требуемый опыт работы
1–3 года

Обязанности:

  • Обеспечение качественного функционирования систем унифицированных коммуникаций,
  • включая IP-телефонию и сервисы совместной работы.
  • Обеспечение качественного функционирования систем контакт-центра (КЦ)
  • Развитие функциональности контакт-центра, систем унифицированных коммуникаций (телефония, аудиоконференцсвязь, видеоконференцсвязь, web-конференции и т.д.) в том числе в рамках комплексных интеграционных проектов, затрагивающих различные автоматизированные системы Банка.
  • Диагностика проблем (troubleshooting), планирование и выполнение корректирующих и предупреждающих действий по устранению последствий и предотвращению инцидентов.
  • Разработка и поддержание в актуальном состоянии документации на сопровождаемые системы.
  • Обеспечение конфиденциальности информации, получаемой в процессе работы.

Требования:

  • Навыки администрирования систем унифицированных коммуникаций на базе оборудования Avaya, Cisco или Asterisk. Базовые навыки администрирования операционных систем семейства Microsoft Windows Server, навыки работы с *nix системами. Англ. язык чтение со словарем. Чтение документации на англ. языке.
  • Опыт администрирования систем унифицированных коммуникаций на базе решений Avaya, Cisco или Asterisk от 1 года. Желателен опыт сопровождения ПО и оборудования контакт-центров, опыт работы с MS Lync / Skype for Business или Cisco Jabber. Приветствуется опыт работы с системами Avaya Call Management System, Avaya Proactive Contact, Experience Portal, Application Enablement Server. Приветствуется опыт работы с системами ВКС.
  • Образование не ниже среднего специального (профильного).
  • Личностные качества: клиентоориентированность, желание развивать сервисы, предоставляемые пользователям, самостоятельность, умение работать в команде, ответственность, внимательность, способность к быстрому изучению нового материала, интерес к изучению новых технологических решений.

Условия:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Полный соц.пакет;
  • Обучение, карьерный рост;
  • Место работы Куйбышева 58;
  • Режим работы с 8:30 до 17:30;
  • Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве