Инженер поддержки облачных сервисов (3-я линия)
В архиве с 23 октября 2016
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Глубокое погружение в продукт. Работа в команде с владельцами продукта, разработчиками, QA. Решение инцидентов, поиск багов и написание технического задания...
Опыт работы в поддержке приложений от 3-5 лет. Умение работать в Kibana/Elastic. Знание SQL на уровне написания запросов.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Общение с клиентами облачной платформы, помощь в настройки облака со стороны клиентов и решение клиентских проблем. Своевременное реагирование на клиентские...
Знание Linux, умение работать с CLI утилитами. Опыт проведения миграций между облачными платформами, в том числе zero-touch миграций.
Москва, Автозаводская
Опыт от 1 года до 3 лет
Поддержка организаций - клиентов телеком сервисов (sms, push, instant messaging и других). Помощь в решении технических проблем и консультации по вопросам...
Знает SQL, принципы работы с базами данных. Имеет опыт анализа логов приложений. Имеет опыт работы по поиску и воспроизведению ошибок.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Сопровождение и поддержка ИТ-продуктов компании. Прием обращений от первой линии поддержки в Jira. Анализ и устранение багов.
Опыт работы в роли инженера поддержки от 1 года. Опыт работы с логами, опыт с такими инструментами, как Kibana будет...
Специалист технической поддержки (вторая линия)
до 200 000 ₽Москва, Ботанический сад
Опыт от 1 года до 3 лет
Техническое консультирование и решение возникающих у заказчиков технических проблем. Ведение технической документации (в рамках решения технических задач). Техническая экспертиза возвращаемой...
Знание основ четырех областей из ниже перечисленных: Качественного оказания технической поддержки по продуктам компании для внешних заказчиков и партнёров.
Сервис-менеджер технической поддержки
до 150 000 ₽Москва, Проспект Мира и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
сопровождение проектов с этапа пресейла (сервисная поддержка). - отслеживание показателей SLA. - участие в согласовании изменений, затрагивающих ИТ-услуги. - разработка и управление...
опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями и заказчиками ИТ-услуг. - опыт управления метриками SLA, формирования отчетности. - понимание процессов управления IT услугами...
Москва