Оператор call-центра

от 6 000 грн.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

(техническая поддержка)

Основные функциональные обязанности:

  • Работа с абонентами на входящих звонках: информационно-справочное обслуживание.
  • Поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшим вопросом абонента.
  • Анализ поступивших звонков с целью распределения их по соответствующим тематикам, группам, для последующей передаче заявок от абонентов в соответствующие подразделения Компании, ведение базы данных.
  • Отслеживание динамики жалоб, анализ тенденций в жалобах, оперативное информирование в случае возникновения жалоб.
  • Обработка запросов абонентов с целью повышения качества обслуживания.
  • Осуществление дежурства согласно установленного графика и нормативов.

Требования:

  • Высокие коммуникативные способности, доброжелательность, четкая дикция, грамотная речь.
  • Владение компьютером.
  • Аналогичный опыт работы не мене полугода.
  • Письменная грамотность, ответственность, хорошая обучаемость.

Мы предлагаем:

  • Работу в молодом, динамично развивающемся коллективе.
  • Офис в центральной части города, стабильно выплачиваемую конкурентную заработную плату.
  • Социальные гарантии согласно КЗоТ.
  • Полная занятость, сменный график, есть ночные смены.
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 26 августа 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Киев, Тараса Шевченко  •  CAREER.RU
от 7 500 грн.
Показать контакты
12 февраля
Вы откликнулись
Киев, Олимпийская
5 000-6 500 грн.
11 февраля
Вы откликнулись
7 500-13 000 грн.
Показать контакты
6 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить