Оператор call-центраВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 6 000 грн.
Киев
1–3 года

(техническая поддержка)

Основные функциональные обязанности:

  • Работа с абонентами на входящих звонках: информационно-справочное обслуживание.
  • Поиск и предложение оптимальных решений в связи с возникшим вопросом абонента.
  • Анализ поступивших звонков с целью распределения их по соответствующим тематикам, группам, для последующей передаче заявок от абонентов в соответствующие подразделения Компании, ведение базы данных.
  • Отслеживание динамики жалоб, анализ тенденций в жалобах, оперативное информирование в случае возникновения жалоб.
  • Обработка запросов абонентов с целью повышения качества обслуживания.
  • Осуществление дежурства согласно установленного графика и нормативов.

Требования:

  • Высокие коммуникативные способности, доброжелательность, четкая дикция, грамотная речь.
  • Владение компьютером.
  • Аналогичный опыт работы не мене полугода.
  • Письменная грамотность, ответственность, хорошая обучаемость.

Мы предлагаем:

  • Работу в молодом, динамично развивающемся коллективе.
  • Офис в центральной части города, стабильно выплачиваемую конкурентную заработную плату.
  • Социальные гарантии согласно КЗоТ.
  • Полная занятость, сменный график, есть ночные смены.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве