Менеджер отдела клиентского сервиса

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Команда отдела клиентского сервиса готова принять в свои ряды активного и заинтересованного в профессиональном развитии менеджера. Наши менеджеры умеют поддерживать коммуникацию (в переписке и по телефону) на высшем уровне. Внутри отдела царит культ знаний, и самые опытные эксперты окружены всеобщим признанием и уважением. А еще у нас насыщенная внутренняя жизнь, совершенно неформальная среда и замечательная команда. Если вы работоспособный, любознательный и деятельный человек, вам будет с нами интересно.

Вам предстоит:

  • обрабатывать входящие звонки и письма клиентов;
  • помогать клиентам осваивать новые продукты и инструменты (в том числе консультировать их по техническим вопросам, связанным с работой сервисов);
  • взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах);
  • помогать клиентам в ведении рекламных кампаний;
  • выполнять плановые KPI.

Мы ждем, что вы:

  • получили высшее образование;
  • грамотно пишете и говорите;
  • быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки;
  • внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей;
  • готовы много общаться с клиентами и легко находите с ними общий язык;
  • умеете работать с большими объемами данных;
  • с легкостью решаете разноплановые задачи;
  • последний год работали в аналогичной должности.

Приветствуются:

  • опыт работы с рекламными продуктами Яндекса;
  • навыки работы в CRM-системах;
  • способность вести переписку и телефонные переговоры в интенсивном режиме;
  • широкий кругозор и, конечно, чувство юмора.
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 29 августа 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
20-60 руб.
23 февраля
Вы откликнулись
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
50 000-70 000 руб.
20 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить