Контроль работы службы приема и размещения. Поддержание высокого уровня сервиса обслуживания гостей. Контроль текущих вопросов. Решение конфликтных ситуаций.

Опыт работы в аналогичной должности от 3,0 лет в сфере отельного бизнеса. Английский язык разговорный. Отличное знание основ сервиса.

Организация работы службы приема и размещения гостей. Обучение персонала стандартам, гостеприимству. Организация процесса заезда и выезда гостей. Организация процесса взаимодействия...

Владение английским языком. Знание программы OPERA. Опыт работы супервайзером, старшим администратором службы приема и размещения.

Работа с кассой. Осуществление наличного и безналичного расчета с Гостями. Предоставление Гостям информации обо всех видах услуг предоставляемых в Отеле.

Опыт работы в отелях желателен, знание английского языка на разговорном уровне. Грамотная речь. Вежливость. Аккуратность и внимательность в оформлении документации.

Создавать дружелюбную атмосферу и комфорт для наших гостей. Заселять и выселять гостей. Решать всех текущие запросы от гостей.

Вежливость и доброжелательность к гостям. Культурная речь + высокий уровень письменной грамотности. Честность, умение принимать осознанные решения и нести ответственность...

Служащий отдела приема и размещения гостей отвечает за регистрацию гостей, решение всех вопросов, касающихся проживания гостей, выполнение ряда других административных...

Свободное владение английским языком. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Приветствуется знание программы Opera. Доброжелательность, общительность, ответственность, внимание...

Оформление процедуры заселения-выселения гостей. Персональное общение с каждым гостем проживающим в отеле. Регистрация иностранных граждан. Обработка запросов на бронирование...

Владение иностранным языком (разговорный английский обязателен + знание доп. иностранных языков приветствуется). Ответственное отношение к своим обязанностям. Стрессоустойчивость и доброжелательность.