Инженер отдела централизованной ИТ-поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • 1-я линия поддержки - регистрация, решение или маршрутизация запросов от работников Банка по работоспособности ИТ сервисов (без использования удаленного доступа на компьютер пользователя) и заявок на предоставление полномочий доступа к ИТ сервисам. Каналы поступления информации - телефон, электронная почта, система делопроизводства;
  • наполнение базы знаний данными от 2-й линии поддержки;
  • знание и применение нормативной документации Банка, эксплуатационной документации по ИТ сервисам.


Требования:

  • высшее техническое образование. Желательно обучение в магистратуре;
  • хорошее знание особенностей работы продуктов Microsoft (Windows XP, Office 2010);
  • желателен опыт работы с платформой Lotus Notes;
  • желательно владение английским языком - чтение технической литературы со словарем;
  • обязательно грамотная речь и письмо;
  • ответственность, исполнительность, коммуникабельность, умение работать в сжатые сроки, стрессоустойчивость.

Условия:

  • работа в одном из крупнейших российских банков;
  • социальный пакет, который включает ДМС;
  • полностью белая заработная плата, система премирования;
  • возможности для карьерного и профессионального роста;
  • график работы сменный, 2х2. Дневная смена 09:15-21.30, вечерняя смена 21:15-9:30.
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 1 сентября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Показать контакты
22 февраля
Вы откликнулись
Показать контакты
22 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить