Специалист по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года
УРРАА — оптовый онлайн-магазин по продаже модной обуви, аксессуаров, сумок, одежды
и домашнего текстиля. Мы строим компанию, основанную
на командной работе, новаторстве и развитии. Если ты хочешь покорять новые горизонты
и не боишься сложных задач - мы тебя ждем!
УРРАА — оптовый онлайн-магазин по продаже модной обуви, аксессуаров, сумок, одежды и домашнего текстиля. Мы строим компанию, основанную на командной работе, новаторстве и развитии. Если ты хочешь покорять новые горизонты и не боишься сложных задач - мы тебя ждем!

Обязанности:

  • прием и обработка заказов от клиентов компании с момента регистрации заказа в системе до выполнения заказа;
  • ведение телефонных переговоров и деловой переписки с клиентом по заказу;
  • оформление всех необходимых документов, связанных с заказом;
  • поиск и предложение оптимального варианта решения вопроса, связанного с заказом;
  • своевременное информирование клиента о всех изменениях в процессе выполнения заказа;
  • контроль выполнения заказа ответственными подразделениями в соответствии со сроками SLA.


Требования:

  • опыт работы аналогичной должности от 0,5 года;
  • знание основных правил и стандартов работы в центре поддержки клиентов;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, порядочность, умение работать в команде


Условия:

  • амбициозная компания с хорошим финансированием и компетентным руководством;
  • отличная дружная команда, интересные задачи и неограниченные возможности для профессионального развития;
  • новый яркий офис в «Трехгорной Мануфактуре» недалеко от м. 1905 года;
  • глубокое уважение к ТК РФ;
  • график работы: сменный - 2/2/3 с 08.00-20.00

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Посмотрите другие вакансии из проф. областей