Сервис-ко‎ординаторВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 20 000 до 23 000 руб.
Город
Новосибирск
Требуемый опыт работы
не требуется

Обязанности:

  • Прием и обработка поступающих заказов на ремонт оборудования;

  • Ведение корпоративной базы данных;

  • Консультация клиентов по телефону;

  • Сопровождение заявки от момента открытия до полного закрытия;

  • Координирование инженеров, сервисных партнеров, распределение заявок, заказ запчастей, организация доставки з/частей инженерам;

  • Взаимодействие с банками по вопросам доступности оборудования и согласования времени выполнения работ;

  • Решение организационных вопросов и конфликтных ситуаций;

  • Переписка с заказчиками по уточнению технических и организационных деталей заявок;

  • Информирование третьей стороны в случае передачи им заявки на исполнение.

Требования:

  • Опыт работы в сервисных компаниях или в call-центре от 0,5 года (желателен);

  • Уверенный пользователь Microsoft Office (особенно Eхcel);

  • Логическое мышление;

  • Способность оперативного принятия решения;

  • Способность работать в команде;

  • Стрессоустойчивость, аккуратность, грамотная речь.

Условия:

  • Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;

  • Заработная плата обсуждается на собеседовании;

  • График работы: 2/2, с 8 до 20;

  • Офис: г. Новосибирск, ул. Выставочная

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве