Сервис-координатор

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 20 000 до 23 000 руб.
Новосибирск
не требуется

Обязанности:

  • Прием и обработка поступающих заказов на ремонт оборудования;

  • Ведение корпоративной базы данных;

  • Консультация клиентов по телефону;

  • Сопровождение заявки от момента открытия до полного закрытия;

  • Координирование инженеров, сервисных партнеров, распределение заявок, заказ запчастей, организация доставки з/частей инженерам;

  • Взаимодействие с банками по вопросам доступности оборудования и согласования времени выполнения работ;

  • Решение организационных вопросов и конфликтных ситуаций;

  • Переписка с заказчиками по уточнению технических и организационных деталей заявок;

  • Информирование третьей стороны в случае передачи им заявки на исполнение.

Требования:

  • Опыт работы в сервисных компаниях или в call-центре от 0,5 года (желателен);

  • Уверенный пользователь Microsoft Office (особенно Eхcel);

  • Логическое мышление;

  • Способность оперативного принятия решения;

  • Способность работать в команде;

  • Стрессоустойчивость, аккуратность, грамотная речь.

Условия:

  • Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;

  • Заработная плата обсуждается на собеседовании;

  • График работы: 2/2, с 8 до 20;

  • Офис: г. Новосибирск, ул. Выставочная

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем