Оператор контактного центра
Что нужно делать:
- Принимать входящие звонки и консультировать абонентов Tele2 по вопросам сотовой связи
- Предлагать нашим клиентам тарифы и услуги, которые будут им полезны
- Регистрировать обращения абонента
- Осуществлять самоконтроль основных показателей своей работы
Тебе это подходит, если:
- Ты Digital Native Мы обучим тебя навыкам работы с программным обеспечением, применяемым в Контактном центре
- Ты открыт новым возможностям и хочешь развивать навыки общения
Оператор - это голос Контактного центра и Компании, коммуникативные навыки должны быть на высоком уровне - Ты умеешь доносить информацию любому абоненту
В Контактный центр обращаются разные клиенты, к каждому нужно найти подход. Ты должен быть клиентоориентированным - Ты готов решать сложные задачи с удовольствием
Умение управлять своими эмоциями - стрессоустойчивость важна в работе Оператора - Готов работать в сфере продаж
Мы предлагаем нашим клиентам услуги, которые будут им полезны
Для тебя:
- Интересная работа. Всё как в романе One Night @ the Call Center.
- Офис, в который хочется возвращаться снова и снова.
- Личный спортзал с душем, брейк-зоны, оборудованные столовые - чаем и вкусняшками обеспечим.
- Корпоративное обучение - 14 дней незабываемой теории и 3 месяца самой настоящей практики. Стипендия до 16000 рублей.
- Гибкий график работы. Мы учитываем биоритмы сотрудников, поэтому предлагаем тебе работать 5/2 с плавающими выходными и сменами на любой вкус: утренними, дневными и вечерними.
- Работа в молодом дружном коллективе. Новые знакомства и друзья тебе обеспечены.
- Отсутствие Dress кода
- Карьерный и личностный рост - ведь даже самая звездная карьера начинается с первого шага
- Корпоративные мероприятия и праздники
- Комфортабельное такси отвезет тебя после 22.00 до дома (если даже ты живешь в г. Рузаевка)
- Собеседование, после которого хорошее настроение:)
Нам не важно, какой у тебя опыт работы, главное – желание работать с людьми и доброжелательность, а остальному мы тебя научим.