Специалист по поддержке сотрудников банкаВакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Самара
Требуемый опыт работы
1–3 года

Сбербанк приглашает тебя стать частью команды Центра заботы о клиентах!

Мы предлагаем доход от 23 400 рублей (оклад + премии).

У нас ты сможешь:

  • влиять на свой доход;
  • получить гибкий (сменный) график работы;
  • развиваться и расти по карьере в крупнейшем банке России и Европы;
  • изучать современные банковские продукты за счет компании;
  • пользоваться льготами и бонусами компании: ДМС, страхование жизни, льготное кредитование, бесплатный тренажерный зал, хамам; пользоваться услугами массажного кабинета, салона красоты;
  • найти новых друзей.

Чем мы занимаемся?

  • Комплексная помощь сотрудникам, работающим в офисах обслуживания клиентов, и бизнес-подразделениям в решении вопросов, возникающих в процессе поведения операций и обслуживании клиентов розничного бизнеса;
  • Помощь сотрудникам, работающим в офисах обслуживания клиентов, в урегулировании обращений клиентов в рамках телефонного звонка: принятие решения по обращению, в том числе в части выплат/возмещений, формирование заключения в профильные подразделения, контроль исполнения заключений, проведение операций в ИТ-системах банка.

Ты наш сотрудник, если:

  • у тебя высшее образование или ты выпускник ВУЗа;
  • уверенно пользуешься программами MS Office, обладаешь высокой скоростью печати;
  • имеешь четкую дикцию и грамотную устную речь (отсутствуют ярко выраженные дефекты речи);
  • обладаешь высокой степенью эмпатии и клиентоориентированности;
  • обладаешь желанием помочь клиенту и понять истинную суть его вопроса;
  • в работе ориентирован на результат;
  • имеешь навык обработки больших объемов информации;
  • умеешь найти решение в самых разных ситуациях;
  • готов к высокой интенсивности труда.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве