Менеджер Единого Контактного ЦентраВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Химки
1–3 года

Urban Group — крупная девелоперская компания, специализирующаяся на строительстве жилой недвижимости в Московской области.

Цель компании — строительство одновременно доступного, красивого и удобного жилья. Уже первые проекты Urban Group выделялись авторской архитектурой, продуманными планировками, инфраструктурой, сопоставимой с проектами бизнес-класса.

В связи с развитием в настоящий момент у нас открыта позиция "Менеджер Единого Контактного Центра"

Обязанности:

  • Прием и работа с входящими/исходящими обращениями жителей ТСЖ (звонки, e-mail, сайт, мобильное приложение, веб-чаты)
  • Решение вопросов с проблемными Жителями в сложных ситуациях
  • Регистрация и обработка обращений Клиентов
  • Предоставление корректной информации Клиентам
  • Соблюдение стандартов качества обслуживания Клиентов

Требования

  • Знание MS Office (Excel, Word, PPT), функции, сводные таблицы, диаграммы, формулы, опыт работы с CRM (terrasoft – как преимущество)
  • Умение и опыт работы в программе прослушивания звонков и статистики
  • Отличное знание русского языка (грамотность, пунктуация)
  • Четкая, грамотная речь
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, клиентоориентированность

Условия работы

  • Оформление по ТК РФ
  • График работы: 2/2 или 5/2
  • Офис: Химки, Вашутинское ш.
  • Достойный уровень заработной платы (оклад + KPI)

Адрес

Химки, Вашутинское шоссе, 1К4
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве