Администратор службы приема и размещенияВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 25 000 руб.
Санкт-Петербург
1–3 года

Обязанности:

  • ответственный за смену
  • прием и размещение гостей;
  • подготовка ключей к заезду
  • предоставление информации об услугах отеля заезжающим гостям, а также по телефону и по электронной почте
  • сопровождение услуг проката
  • работа с проживающими гостями, работа с жалобами;
  • контроль своевременной регистрации граждан РФ и иностранных граждан в системе Элпост;
  • прием платежей, контроль должников, работа с кассовым и платежным терминалами, кассовая дисциплина;
  • бронирование (телефон, сайт отеля, сторонние системы бронирования) и распределение номерного фонда под заезд гостей;
  • взаимодействие с другими службами отеля;
  • контроль и координация работы службы горничных
  • ночной аудит и составление отчетов для заинтересованных служб
  • соблюдение стандартов сервиса, принятых в кампании

Требования:

  • вежливость, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
  • грамотный устный и письменный русский язык
  • желателен опыт работы в сфере предоставления услуг
  • знание делового этикета;
  • организованность.
  • желание развиваться в сфере гостиничного хозяйства и сервиса
  • наличие медицинской книжки

Условия:

  • График работа1/3
  • Льготное питание
  • Тренинги
  • Стабильная и своевременная оплата труда
  • Работа в самом престижном комплексе Курортного р-на

Ключевые навыки

Коммуникабельность

Адрес

Зеленогорск, Гаванная улица, 1
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве