Инженер по внедрению и технической поддержке программного обеспечения

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
3–6 лет

Компания «Первый ОФД» создана на базе крупного холдинга и является разработчиком первого в России и СНГ комплекса Оператора Фискальных Данных. Компания специализируется на разработке технологии, дистрибуции услуг и поддержке при реализации налогоплательщиками функций передачи данных от контрольно-кассовой техники в ФНС.

Компания имеет серьезный опыт в разработке, запуске и обслуживании систем обработки и передачи фискальных данных, а также по взаимодействию с налоговыми органами.

Первый ОФД взаимодействует со всеми разработчиками ККТ в России. Разрабатывает стенды и макеты ОФД совместно с производителями контрольно-кассовой техники. Участвует во всех рабочих группах по новым условиям взаимодействия налогоплательщиков с ЦТО и ФНС, как в техническом, так и в организационном планах.

Инженер по внедрению и технической поддержке программного обеспечения

Обязанности

  • Информационная (обучение, консультирование) и техническая поддержка клиентов в вопросах использования программных продуктов Компании;
  • Диагностирование проблем, неисправностей и сбоев в программных продуктах;
  • Помощь в установке/настройке/устранении неисправностей и сбоев программного обеспечения (в том числе удаленно);
  • Сопровождение разрабатываемого программного обеспечения, анализ типов возникающих проблем, составление баг-репортов и уточнений по продуктам;
  • Тестирование разрабатываемых решений на уровне пользователя;
  • Контроль работоспособности системы;
  • Предоставление отчетности по результатам деятельности.

Требования

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы от 3 лет в аналогичной должности;
  • Опыт работы в службе поддержки программного и аппаратного обеспечения;
  • Владение Windows и Linux на уровне продвинутого пользователя;
  • Навыки чтения логов и выявления ошибок;
  • Желательно опыт работы в методологии Agile;
  • Уверенное владение MS Office, Jira;
  • Опыт работы в службе поддержки на объектах заказчика;
  • Готовность к возможным командировкам;
  • Личностные качества: пунктуальность, четкость и самодисциплина, эффективная коммуникация, способность адаптироваться к изменениям;
  • Дополнительным преимуществом будет знание рынка фискальных услуг и контрольно-кассовой техники.

Условия:

  • График работы: с 9:00 до 18:00;
  • Оформление: в соответствии с ТК РФ;
  • Офис: в шаговой доступности от метро Павелецкая.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем