Руководитель группыВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 30 000 руб.
Город
Орел
Требуемый опыт работы
1–3 года

ОО «АктивБизнесКоллекшн» входит в состав Группы Сбербанк‚ является дочерней компанией ПАО «Сбербанк России», крупнейшего банка на территории РФ.

Обязанности:

  • Мониторинг времени работы операторов
  • Контроль соблюдения стандартов ВТР сотрудниками группы
  • Формирование графиков работы на месяц
  • Мониторинг графика интенсивности обзвона
  • Подготовка и проведение ОС для операторов
  • Анализ динамики показателей по операторам, выявление проблемных зон, прослушка разговоров проблемных зон
  • Выявление зон развития, разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности работы

Требования:

  • Образование: Средне специальное, не оконченное высшее, высшее
  • Уверенный пользователь ПК
  • Хорошо поставленная речь
  • Обучаемость
  • Стрессоустойчивость

Условия:

  • Официальное трудоустройство
  • Гибкий график работы - 5/2, рабочие смены, с 8 00 до 21 00
  • Корпоративное обучение за счет компании
  • Льготное кредитование от Сбербанка для сотрудников компании
  • Перспективы карьерного роста в новой крупной стабильно развивающейся компании Сбербанка!

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Вакансия в архиве