Специалист технической поддержки со знанием немецкого языка

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Казань
1–3 года

Обязанности:

  • предоставление сервиса второй линии технической поддержки для крупнейшего производителя ИТ-оборудования в Европе;
  • взаимодействие с заказчиками;
  • выполнение типовых и нетиповые технических запросов, решение инцидентов;
  • консультирование специалистов группы Сервис Деск и группы Локальной поддержки по вопросам, касающимся аппаратного обеспечения;
  • осуществление оперативной поддержки и консультирование пользователей по вопросам установки/настройки аппаратного и программного обеспечения;
  • анализ проблемы и обеспечение локализации неисправностей;
  • ведение документации и отчетности.

Требования:

  • высшее образование\учащийся последнего курса университета;
  • знание немецкого языка – разговорный уровень (B1-B2);
  • знание английского языка – разговорный уровень (от pre-intermediate).

Желательные требования:

  • опыт администрирования операционных систем Windows 2003/2008/2012/7/8/10 либо семейства Linux/Unix;
  • знание устройства аппаратной части вычислительных систем, умение разобраться в нем;
  • знание сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP) – желательно;
  • опыт работы с серверным оборудованием на платформе Intel X86-64 (Fujitsu/HP/IBM/Dell и д.р.)- желательно;
  • опыт работы в сервисном центре, технической поддержке приветствуется;
  • наличие сертификатов по Windows/Linux будет плюсом
  • ответственность, уравновешенность, коммуникабельность, аналитический склад ума, умение работать в команде;
  • желание и готовность к постоянному обучению и профессиональному развитию.

Условия:

  • возможность профессионального развития;
  • официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц);
  • система квартальных бонусов в соответствии с личными результатами;
  • 13-я зарплата;
  • дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
  • компенсация процентов по ипотечным кредитам;
  • предоставление беспроцентной ссуды;
  • добровольное медицинское страхование (ДМС);
  • выплата компенсаций занятий спортом и аренда спортивных площадок;
  • оплачиваемые компанией парковочные места;
  • скидки на питание;
  • развитие языковых навыков (обучение английскому и немецкому языкам).
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Адрес

г.Казань, ул.Сибирский тракт, 34
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Рекомендуем