Специалист технической службыВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 60 000 до 80 000 руб.
Москва
не требуется

Онлайн-брокер, предоставляющий финансовые услуги (экспресс-выдача банковских гарантий) приглашает на работу Руководителя технической службы.

Наша цель — превратить получение банковской гарантии в простой и быстрый процесс.
Для нашего клиента получение банковской гарантии — это лишь нажатие несколько кнопок.
Мы разрабатываем финансовые продукты и тщательно проектируем процесс, где все заранее продумано и отлажено. Честность, ответственность и точность — качества, которые помогают нам создавать продукты, меняющие к лучшему жизнь многих наших клиентов. Мы проявляем эти качества каждый день во всем, что делаем. Мы верим, что для многих эти качества так же важны, и будем рады пригласить таких людей в команду.

Обязанности:

  1. Прием, фиксация и решение проблем пользователей сервисов Компании.
  2. Осуществление локальных настроек сервисов в рамках, не касающихся вмешательства в исходный код, такие как: доступные настройки из GUI, настройка шаблонов форм, настройка пользователей и т.п.
  3. Формулировка и постановка задач по необходимым доработкам сервисов на базе полученных от клиентов заявок.
  4. Работа с субподрядчиками – организациями-разработчиками сервисов, осуществляющими техническую поддержку: формулировка, передача и контроль за исполнением задач в рамках технической поддержки сервисов.

Требования:

Обязательные:

  1. Высшее техническое образование.
  2. Наличие опыта работы, связанной со службой технической поддержки пользователей.
  3. Знание, понимание и опыт испольщования прикладного программного обеспечения: линейки MS Office, систем удаленного доступа.
  4. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность.

Желательные:

  1. Опыт работы с ЭЦП (электронными цифровыми подписями) в общем и линейкой продуктов «КриптоПро» в частности.
  2. Опыт работы с системами автоматизации бизнеса в качестве пользователя (SAP, 1С и пр).

Ключевые навыки

CRM

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве