Ведущий аккаунт менеджерВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Аэропорт
3–6 лет

Компания «INSTAM» - Мы являемся крупнейшим интегратором смс – трафика, компания более 8 лет занимается услугами

в сфере мобильного маркетинга. В целях совершенствования работы с клиентами мы открываем позицию аккаунт- менеджера.

Ваши задачи:

  • Сопровождение VIP-клиентов ;
  • Документальное оформление взаимоотношений с клиентом: подписание договоров, доп.соглашений, актов и других юридических документов;
  • Электронная коммуникация и личные встречи с клиентами в целях качественного клиентского сопровождения и формирования долгосрочных отношений;
  • Работа с дебиторской задолженностью по оказанным ранее услугам;
  • Ознакомление клиентов с дополнительными услугами компании, развитие сотрудничества;.
  • Продажи дополнительных услуг;
  • Взаимодействие с коллегами из других подразделений по вопросам клиентского сопровождения;
  • Активное участие в решении спорных вопросов сопровождения клиента;
  • Передача обратной связи от клиентов и инициирование улучшений;
  • Предоставление еженедельных отчетов руководству и работа в СRM;
  • Обучение новым услугам и постоянное развитие навыков клиентской работы.

Требования:

  • Опыт работы сопровождения клиентов в сфере мобильного маркетинга, интернет маркетинга, телекоммуникаций от 1 года;
  • Умение и готовность много общаться по телефону;
  • Опыт встреч, проведения переговоров с клиентами, в том числе на уровне ЛПР;
  • Опыт работы с дебиторской задолженностью;
  • Готовность вести большой пул клиентов (от 50);
  • Желание предлагать клиенту новые услуги и расширять пакет используемых им услуг;
  • Активность и инициативность, готовность «болеть» за клиента и делать для него очень качественную услугу;
  • Навыки продвинутого пользователя и уверенного владения пакетом MS Office;
  • Высокий уровень самоорганизации и целеустремленности;
  • Умение концентрироваться на результате и выполнять большое количество задач в течение рабочего дня;
  • Хороший уровень трудоголизма и ответственности за свою работу;
  • Высшее образование: очное, государственный вуз;
  • Грамотная письменная и устная речь, хорошая память.

Условия:

  • Работа в устойчивой компании, присутствующей на рынке мобильной и интернет рекламы более 8 лет;
  • Ознакомление с передовыми технологиями интернет маркетинга и мобильного маркетинга;
  • Возможности для карьерного и профессионального развития;
  • Официальное оформление согласно ТК РФ;
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Заработная плата: оклад 55000 +%(KPI);
  • Обязательный рост в течение полугода до ведущего специалиста по сопровождению;
  • Комфортный офис в центре Москвы рядом с м. Аэропорт , 5 мин. ;
  • Молодой, профессиональный и любящий свое дело, коллектив;
  • Кофе и чай в свободном доступе;
  • Ответственный работодатель, неравнодушный к личным проблемам и пожеланиям сотрудников.

Мы ждем Вас в нашем коллективе и будем рады вашему отклику и желанию поучаствовать в конкурсе на данную вакансию !

Ключевые навыки

Деловая коммуникацияРабота в командеПользователь ПКРабота с большим объемом информацииРабота с базами данныхСопровождение клиентовДелопроизводствоMS ExcelMS OutlookТелефонные переговоры

Адрес

Москва, улица Викторенко, 5с1, м. Аэропорт
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве