Call-centre supervisor (со знанием немецкого языка)Вакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 25 000 грн.
Киев
1–3 года

Обязанности:

  • 1−2 года в контакт-центре с использованием всех средств коммуникации (онлайн чат, звонки, текстовые сообщения, электронная почта);
  • Обязательно свободное владение немецким языком (устная речь, письмо), Hoch Deutsch;
  • Английский язык не ниже Upper-intermediate;
  • Знание стандартов, процессов, ключевых показателей деятельности контакт-центра;
  • Владение пакетом MS Office на уровне продвинутого пользователя, CRM системами;
  • Высокие коммуникативные навыки;
  • Аналитический склад ума;
  • Активность, инициативность, ориентированность на результат;
  • Умение организовывать и мотивировать команду.

Условия:

  • Профессиональную дружелюбную молодую команду;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Возможность обучения, получения новых знаний и навыков;
  • Достойный уровень заработной платы (ставка + бонус, обсуждается на собеседовании);
  • Новый уютный офис в центре города (ст. м. Университет).

Обязанности:

  • Организация работы контакт-центра;
  • Обеспечение необходимого уровня обслуживания клиентов;
  • Управление и контроль выполнения заказов;
  • Контроль и соблюдение выполнения ключевых показателей эффективности;
  • Подбор, обучение, мотивация персонала;
  • Оценка качества работы и проведение корректировочной работы с персоналом.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве