Менеджер развития программ лояльности клиентовВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 90 000 руб.
Москва
3–6 лет

Обязанности:

  • поддержка актуальной информации о клиентах в базе данных;
  • организация и контроль своевременного, полного и качественного внесения в базу информации о новых клиентах;
  • осуществление контроля за бесперебойной работой клиентской базы данных;
  • организация работы по улучшению и доработке функционала CRM-системы;
  • анализ и сегментация статистических данных о клиентах;
  • разработка и контроль проведения маркетинговых акций по повышению лояльности клиентов, продвижению продукта/бренда;
  • разработка календарного плана акций и коммуникаций с клиентами;
  • организация и координация взаимодействия с клиентами (через смс-рассылки, опросы и т.п.), проведение анкетирования клиентов, разработка стратегии взаимодействия с целевой аудиторией на основе ее анализа и сегментирования;
  • организация информирования клиентов о маркетинговых акциях (составление списков и алгоритмов рассылок, их текстов, подготовка ТЗ на верстку рассылки и ее проведение, координация процесса рассылки);
  • подготовка, организация, координация и контроль проведения промо-мероприятий, мероприятий с партнерами/контрагентами по маркетинговым мероприятиям, направленным на увеличение количества постоянных клиентов (связанных с членами клуба Очкарик, или всех во время отсутствия трейд-маркетолога), в том числе клиентских дней и т.п.;
  • составление и контроль бюджетов различных мероприятий, связанных с развитием программ лояльности;
  • организация требуемых документов, автоматизации, обучения для торгового персонала в рамках программы лояльности и контроль выполнения всех требований;
  • оценка эффективности проведенных акций и маркетинговых мероприятий с целью соотнесения затрат и результатов;
  • формирование аналитических справок, отчетов.


Требования:

  • высшее образование.
  • опыт работы в данной области от 5 лет.
  • работа с 1С, Excel.
  • опыт работы с большими массивами данных и знание индустрии CRM (работа с профильными приложениями).
  • навыки составления технических заданий для программистов и контроль реализации.


Условия:

  • офис м. Ленинский проспект;
  • график работы 8:00-17:00;
  • оформление по ТК РФ;
  • испытательный срок 3 месяца;
  • возможны редкие командировки.

Уважаемые соискатели, отдел по работе с персоналом благодарит Вас за внимание к нашим вакансиям!
Все резюме, соответствующие квалификационным требованиям, будут рассмотрены в срок до 3-х дней.
В случае соответствия ваших анкетных данных нашим ожиданиям, сотрудник отдела по работе с персоналом свяжется с Вами самостоятельно.
Если Вы не получили приглашения на интервью в течение 5-ти рабочих дней с момента отправки резюме, это означает, что, к сожалению, мы сделали свой выбор в пользу другого соискателя, а ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных, чтобы мы могли вернуться к нему в будущем.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве