Менеджер по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Новороссийск
1–3 года

Обязанности:

  • Взаимодействие с клиентами (документооборот, согласование стоимости услуг, получение информации о месте доставки груза, информирование об этапах обработки груза, отправка выставленных счетов, контроль оплат выставленных счетов).
  • Прием запросов заказчика, максимально быстрый запрос необходимых данных у отдела таможенного оформления, отдела экспедирования с последующим ответом заказчику, полным расчетом необходимой коммерческой информации по данному запросу.
  • Взаимодействие с агентами контейнерных линий в части запросов ставок морского фрахта, а также размещения букингов и мониторинга движения грузов.
  • Взаимодействие с агентами контейнерных линий в части организации документооборота, необходимого для обработки грузов, а также получения разрешения на вывоз грузов из терминала.
  • Ведение отчетности по сделкам вверенных клиентов в учетной базе компании.
  • Взаимодействие с подрядчиками, привлекаемыми для выполнения своих обязательств по договору с клиентом. Получение счетов от подрядчиков и передача их в расчетный отдел компании.
  • Проверка выставленных счетов на предмет соответствия оказанных услуг и установленных тарифов.
  • Взаимодействие с расчетным отделом компании в части расстановки приоритетов оплаты счетов подрядчиков для своевременного получения разрешения на вывоз груза.
  • Взаимодействие со смежными отделами компании, координация и планирование необходимых действий для обработки грузов по заявкам клиентов.
  • Выполнение прочих оперативных поручений руководителя коммерческого отдела и директора обособленного подразделения.

Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы с клиентами от 2 лет
  • Клиентоориентированность, понимание сути клиентского сервиса
  • Высокие коммуникативные способности, грамотная речь
  • Целеустремленность, инициативность
  • Активность, нацеленность на результат
  • Умение плодотворно организовать свой рабочий день

Мы предлагаем:

  • Интересную динамичную работу в молодом дружном коллективе
  • Оформление согласно ТК РФ
  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00
  • Вкусный чай-кофе каждый день
  • Конкурентную заработную плату

КТО МЫ:

ТЭК "КРАФТЕР" существует с 2010 года, за это время мы совершили прорыв в сфере автоперевозок, развили крупную филиальную сеть по РФ. Сейчас мы уверенно выходим на новые рынки. Нас уже 600 человек!

И ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО!

Адрес

Новороссийск, улица Советов, 55а
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз