Старший оператор в Call-centerВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 4 000 грн.
Харьков
1–3 года

Адрес или район: Пр. Ленина

Вид занятости: полная занятость, удаленная работа.

Дата публикации: 19.09.2016

Единый контакт центр - это один из крупнейших call-центров в Украине, лидер рынка, который за время своего 12-летнего существования стал синонимом качества и надежности.

Мы видим на должности старшего оператора активного и амбициозного человека, готового много работать и постоянно развиваться.

Требования:

  • опыт работы в call-центре не менее 1 года.
  • знание норм качества обслуживания в call-центре
  • навыки ведения эффективных переговоров (консультирование клиентов по закрепленным проектам)
  • умения работать на результат
  • опыт проведения целевого обучения (групповое, индивидуальное) групп в Call centre

Обязанности:

  • контроль качества работы call-цетра
  • оценка качества обслуживания
  • организация и проведение регулярного группового и индивидуального обучения сотрудников
  • помощь операторам в обработки сложных звонков или в период максимальной загрузки
  • составление и контроль соблюдения рабочего графика
  • подготовка отчетности по показателям работы call-центра

Что мы предлагаем:

  • график работы: пятидневка, с 09:00 до 18:00
  • возможность официального трудоустройства, личностного и профессионального развития.
  • достойная оплата труда и ее рост в соответствии с качеством работы

Приглашаем стать частью нашей команды!

Контактное лицо: Мария Чехова

Отправить резюме

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве