Инженер технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург
1–3 года

Мы - компания "Профит Солюшенз Нетворкинг Телеком", и мы реализуем международный проект в области электронной коммерции, облачных коммуникаций, мобильных приложений и ИТ-сервисов. Наша цель - построение виртуальной среды, которая будет обеспечивать основные потребности бизнес-клиентов, связанные с обменом информацией.

В связи со скорым выходом на рынок мы ищем специалистов в группу мониторинга для поддержки наших клиентов.

Задачи:

  • Прием и обработка заявок от смежных подразделений;
  • Мониторинг и анализ проблем, поступающих из системы мониторинга для обеспечения бесперебойной работы сервисов компании;
  • Взаимодействие с техническими специалистами компании в аварийных ситуациях и при восстановительных работах.
  • Техническая поддержка сотрудников компании.

Требования:

  • Среднее специальное или высшее образование;
  • Опыт работы на аналогичных позициях от 2 лет;
  • Базовые навыки системного администрирования;
  • Знание семейства Windows на уровне продвинутого пользователя;
  • Базовые знания модели OSI, сетевых технологий, телефонных сервисов;
  • Базовые знание сетевых технологий и протоколов (TCP, UDP и т.д);
  • Желателен опыт работы с AD, Zabbix и SD-системами;
  • Понимание принципов работы систем мониторинга;
  • Понимание структуры работы сети;
  • Навыки определения локализации проблемы и поиска её причины;
  • Знание английского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО (разговорный и деловая переписка с англоговорящими партнерами);
  • Готовность работать в сменном графике (ночные и дневные смены).

Адрес

Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 26-28
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем