Специалист службы заботы о клиентахВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 22 000 до 30 000 руб.
Иркутск
1–3 года

Для эффективной работы службы технической поддержки нам необходим человек, уверенно пользующийся ПК, умеющий задавать вопросы браузеру и получать нужные ответы. А если он видел ОС Linux и знает, что с ней делать — ещё лучше!

Требования:

  • Технический склад ума;
  • Готовность к нестандартным графикам работы (смены, работа в вечернее и ночное время);
  • Способность просто, понятно, позитивно и тактично донести нужную информацию до клиента;
  • Навыки хорошей (грамотной) письменной и устной речи;
  • Готовность к быстрому самообучению.

Обязанности:

  • Первичная обработка запросов, поступающих от клиентов в службу технической поддержки;
  • Консультирование клиентов по различным вопросам в пределах своей компетенции;
  • Сортировка вопросов по темам;
  • Работа с текущими и потенциальными клиентами по трём каналам общения: чат, телефон, биллинг (письменные запросы).

Условия:

  • Работа в компании, являющейся лидером хостинга виртуальных выделенных серверов в России;
  • График работы сменный: 2 через 2, по 12 часов, а так же смены по 8,5 часов в рабочие дни недели;
  • Индивидуальный подход, официальное трудоустройство;
  • Возможность планировать свой график;
  • Премии по результатам работы;
  • Профессиональный и карьерный рост;
  • Обучение и посещение профильных конференций;
  • Прочие бонусы.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве