Специалист службы клиентской поддержкиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург
1–3 года

Обязанности:

  • Сопровождение розничных клиентов (физических лиц), осуществляющих операции на российском фондовом, срочном и валютном рынках, на международных рынках:
  • Подготовка документов для клиентов,
  • Консультирование клиентов (лично, по телефону, с использованием электронного документооборота) по вопросам, связанным с обслуживанием по всем продуктам и услугам в рамках лицензионной деятельности, а также по вопросам использования программного обеспечения, осуществлению функции налогового агента и пр.
  • Работа с внутренней системой электронного документооборота (прием и регистрация неторговых поручений клиентов, поручений на учетные операции, инвентарных поручений и пр.)
  • Онлайн поддержка клиентов
  • Информирование клиентов о внесении технологических и законодательно-юридических изменений (посредством проведения телефонных переговоров, по электронной почте).

Требования:

  • Высшее/неполное высшее экономическое образование. Допускается не экономическое образование при наличии опыта работы в области продаж финансовых продуктов или по сопровождению клиентов в брокерской/инвестиционной компании;
  • Уверенное владение ПК, знание Excel;
  • Клиентоориентированность, коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, ответственность; нацеленность на результат;
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Приветствуется: Знание рынка ценных бумаг, наличие аттестата ФСФР 1.

Условия:

  • Работа в одной из ведущих компаний на рынке финансовых услуг;
  • Профессиональная команда специалистов;
  • Перспективы профессионального роста;
  • Пятидневная рабочая неделя;
  • Заработная плата по результатам собеседования
  • Оформление по ТК РФ, Соц пакет

Адрес

Санкт-Петербург, ул. Марата, 69-71 БЦ "Ренессанс Плаза"
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве