Специалист первой линии технической поддержки / HelpDesk

з/п не указана

АльфаСтрахование 

Шаболовская, Москва, Шаболовка, 31 стр.Б

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Компания "ОАО Альфастрахование" ищет соискателя в дружную команду на позицию "Специалист первой линии технической поддержки".

Гарантируем, что скучать Вам не придётся!

Обязанности:

  • Прием обращений пользователей по телефону и электронной почте;
  • Диагностика, разбор проблемной ситуации пользователя и переадресация вопроса к нужному специалисту;
  • Регистрация и ведение исполнения обращений в базе данных.

Требования:

  • Образование высшее (неполное высшее) техническое;
  • Желателен опыт общения с пользователями по телефону;
  • Знание основных офисных приложений, понимание принципов работы компьютерных сетей и баз данных;
  • Грамотная речь, коммуникабельность, хорошая обучаемость, способность к анализу и быстрому принятию решений, стрессоустойчивость.

Условия:

  • Белая заработная плата
  • Хороший соц.пакет: ДМС (прикрепление к клинике "Альфа - Центр Здоровья"), скидки на все виды страхования, скидки в фитнес-клубах;
  • Возможность профессионального роста;
  • Офис - м. Шаболовская (7-8 мин. пешком от метро);
  • График 5/2 с 9 до 18.

Адрес

Шаболовская, Москва, Шаболовка, 31 стр.Б
Показать на карте
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 7 октября 2016

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить