Специалист службы клиентского сопровождения

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург
1–3 года

LEGENDA Intelligent Development – коллектив единомышленников и энтузиастов. Нас объединяет современный добросовестный подход к созданию городской жилой недвижимости и искреннее желание сделать наш продукт лучше.

Основные обязанности на период подготовки и передачи объектов недвижимости:

  • Принятие, проверка и внесение данных ведомостей ПИБ в квартирограммы
  • Подготовка и формирование уведомлений о сдаче дома, для отправки их дольщикам почтой России.
  • Консультирование дольщиков о сроках и правилах передачи в Компании
  • Подготовка и ведение записи на осмотры и передачи объектов дольщикам
  • Передача списков, записанных дольщиков на осмотры, в соответствующие службы Компании
  • Принятие актов осмотров (с замечаниями и без замечаний) от соответствующих служб Компании, учет и контроль сроков исправления замечаний.
  • Сверка по окончательным взаиморасчетам и подписание актов сверок взаиморасчетов
  • Передача готовых объектов недвижимости по акту приема-передачи и выдача ключей
  • Принятие заявлений от дольщиков по вопросам неустойки. Расчет неустойки, ведение переговоров по вопросам неустойки, подписание согласий по неустойкам.
  • Текущие обязанности после окончания передаточного процесса:
  • Подготовка (создание) квартирограмм и «шахматок» по строящимся объектам Компании, на основании предоставленных архитектурных решений по проектной документации
  • Ведение квартирограмм в актуальном состоянии (объекты, договоры, цены)
  • Бронирование объектов недвижимости в учетной базе Компании
  • Расчет и подготовка договоров долевого участия и иных сопутствующих документов
  • Подготовка банковских заявлений на открытие аккредитивов, взаимодействие с банками-партнерами в рамках должностных обязанностей
  • Подготовка страховых полисов к договорам долевого участия, взаимодействие со страховыми компаниями-партнерами в рамках должностных обязанностей
  • Взаимодействие с дольщиками в процессе строительства объектов по возникающим у них вопросам
  • Ведение учета платежей и контроль оплат, по заключенным договорам и иным сопутствующим документам в учетной базе Компании
  • Взаимодействие с подразделениями компании в рамках должностных обязанностей


Требования:

  • Знание основ и принципов работы в программах на базе 1С на пользовательском уровне
  • Знание Word на уровне уверенного пользователя
  • Знание Excel не ниже уровня уверенного пользователя
  • Работа с учетными базами
  • Умение работать с цифрами, внимательность, аккуратность при работе с документами
  • Подготовка договоров долевого участия и иных сопутствующих документов (в том числе смотровых листов и актов приема-передачи)
  • Обязателен опыт работы в строительной организации, осуществляющей строительство жилья
  • Взаимодействие с дольщиками
  • Понимание процесса долевого строительства, в том числе процесс передачи готовых объектов долевого строительства.
  • Знание 214-ФЗ
  • Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость

Условия:

  • Официальное оформление
  • Высокий уровень заработной платы
  • Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00
  • Комфортный офис А класса в районе Пулково-2 (развозка от метро Московская, от метро Ветеранов)
  • Корпоративная мобильная связь
  • ДМС

Ключевые навыки

Ведение клиентской базыВедение переговоровДеловое общениеВедение отчетностиКонтроль оформления документов

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Посмотрите другие вакансии из проф. областей