Старший менеджер по развитию ДБО

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

В Росбанке, частном универсальном банке в составе международной банковской группы Societe Generale, открыта вакансия Старший менеджер по развитию ДБО

Обязанности:

  • Развитие функционала Интернет-Банка и мобильного приложения для физических лиц – детальный мониторинг сервисов Интернет и мобильных банков конкурентов, подготовка и защита требований и инициатив для дальнейшей разработки;
  • Подготовка и защита и презентационных материалов и бизнес-кейсов для запуска доработок;
  • Работа в плотном контакте с ИТ аналитиками, разработчиками, сторонними вендорами, сотрудниками Операционной вертикали и сотрудникмаи других подразделений Банка в ходе реализации доработок в качестве драйвера доработок по Agile методологии;
  • Проверка качества разработок – участие в FAT, UAT, формирование перечня дефектов, контроль за сроками исправления;
  • Мониторинг обращений клиентов через SM, call-центр, отделения, отзывы на маркетах в части Интернет-Банка и мобильного приложения. Подготовка и реализация необходимых мероприятий и клиентских доработок;
  • Работа с сотрудниками сети по продвижению услуг электронного банкинга среди клиентов.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Знание английского языка на уровне intermediate;
  • Знание рынка дистанционных банковских услуг;
  • Способность генерировать и обосновывать идеи для развития дистанционных сервисов;
  • Понимание функциональных и технологических особенностей дистанционных продуктов, навыки подготовки бизнес и функциональных требований;
  • Исследовательский подход к поиску оптимального решения задач; понимание коммерческой составляющей реализуемых доработок;
  • Умение вести несколько различных задач одновременно; способность координировать взаимодействие различных дистанционных каналов обслуживания;
  • Опыт продвижения продуктовых изменений среди сотрудников сети;
  • Опыт подготовки и защиты презентаций и бизнес-кейсов, в т. ч. на английском языке;
  • Большой личный опыт использования мобильных приложений, интернет-сервисов;
  • Умение аргументировано презентовать позиции бизнеса при согласовании требований;
  • Знание тренда современных ДБО технологий, деталей внедрений конкурентов;
  • Желание развиваться в области ДБО и онлайн платежей как эксперт;
  • Энергичность, целеустремленность и креативное мышление;
  • Как плюс – опыт работы с сервисами Интернет и мобильного банка для юридических лиц и частных предпринимателей.

Условия:

  • Работа в современной бизнес-команде;
  • Возможности профессионального развития и карьерного роста;
  • Дополнительный оплачиваемый отпуск;
  • Дополнительная оплата банком 14 календарных дней больничного листа;
  • Добровольное медицинское страхование сотрудников и их родственников;
  • Льготные тарифы пользования продуктами и услугами банка;
  • Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров;
  • График работы - 5/2 (сокращенный рабочий день в пятницу);
  • Офис - м. Комсомольская (5 минут пешком от метро)/ м.Речной вокзал.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем