Начальник отдела клиентских договоров и сервиса

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Шаболовская
1–3 года

Обязанности:

  • Операционное сопровождение продаж - организация обработки, проверки корректности и своевременность сдачи заключенных договоров ОПС в ПФР
  • Организация взаиморасчетов с агентами по заключенным договорам ОПС и НПО, по постпродажному обслуживанию, смс-информированию, взаиморасчеты с партнерами по поступившим пенсионным взносам (НПО) - эквайринг, автоплатежи, устройства самообслуживания.
  • Операционное постпродажное обслуживания договоров (с физическими и юридическими лицами) - актуализация персональных данных и условий пенсионного обеспечения по клиентам Фонда (ОПС и НПО), предоставление копий клиентских документов, обработка заявлений по распределению средств пенсионных накоплений (назначение правопреемников)
  • Поддержка клиентских сервисов Фонда: - «Личный кабинет» на сайте Фонда, сервисы смс-информирования, оплаты взносов, эквайринг.
  • Организация формирования электронного и бумажного архивов заключенных договоров ОПС и НПО
  • Разработка и совершенствование операционных процессов постпродажного обслуживания
  • Оптимизация технологий операционного сопровождения и доработка/разработка требований к программному обеспечению, внедрение нового программного обеспечения

Требования:

  • Образование – высшее (техническое, экономическое);
  • Профильный опыт руководящей работы не менее 1 года подразделениями, обеспечивающими операционную поддержку продаж и клиентских сервисов, клиентское операционное сопровождение в негосударственных пенсионных фондах, страховых компаниях или банках;
  • Навыки регламентации и внедрения процессов;
  • Опыт разработки технических заданий;
  • Желательно знание Федерального закона 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании", 173-ФЗ "О трудовых пенсиях", 27-фз "О персонифицированном (индивидуальном) учёте", Налогового кодекса в части пенсионного обеспечения и пенсионного страхования, основ гражданского законодательства.

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ,
  • Трудовой договор с возможностью профессионального и карьерного роста,
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
  • Конкурентная заработная плата; после испытательного срока: квартальная премия по результатам выполнения плановых показателей, повышение квалификации, годовая премия,
  • Предоставление ДМС и НС в рамках корпоративных стандартов Фонда.
  • Офис м. Шаболовская (шаговая доступность).

Адрес

Москва, улица Шаболовка, 31г, м. Шаболовская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей