Специалист по работе с клиентами

до 35 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Специалист по работе с клиентами (Удаленно, по договору ГПХ) Консультирование, без продаж

Компания ЦИАН ГРУПП, лидер на рынке поиска недвижимости, постоянно улучшает и расширяет свой сервис. Задач становится все больше, и наша команда ищет новых коллег, которые помогут нам развивать cian.ru и другие проекты компании.

Что будет делать:

  • Отвечать на письма клиентов
  • Обрабатывать обращения клиентов (почта, чат, звонки). Основной поток – звонки и почта.
  • Совершать исходящие звонки клиентам
  • Взаимодействовать с др. подразделениями: модерация, IT , тестировщики, для ответов на обращения клиентов.
  • Взаимодействовать с колл-центром (переводят звонки, консультируются).
  • Подготавливать отчеты по проделанной работе, отмечать темы обращений, уметь проанализировать события за неделю.

Кандидат на позицию:

  • Должен уметь:
    • Грамотно общаться (устно и письменно)
    • Обобщать, делать выводы
    • Слышать клиента
    • Решать проблемы клиента самостоятельно
    • Вести переговоры
    • Быстро усваивать новую информацию

Условия:

  • Работа в крупнейшем интернет - классифайде по недвижимости. Многомиллионная аудитория, реальные потребности клиентов, интересные задачи.
  • Оформление по договору ГПХ
  • График работы: Удаленно с 10.00 до 19.00, 5\2 с обязательным присутствием в офисе в четверг в течение всего рабочего дня
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 12 октября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
30 000-35 000 руб.
13 февраля
Вы откликнулись
35 000-60 000 руб.
Показать контакты
16 февраля
Вы откликнулись
25 000-35 000 руб.
Показать контакты
16 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить

Вакансии из других профобластей