Специалист службы технической поддержки

от 16 000 до 25 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

На первую линию технической поддержки (24\7) крупной компании приглашаются амбициозные люди, умеющие или желающие работать в команде.

Описание:

- обработка и маршрутизация заявок в системе ServiceDesk;
- обработка входящих звонков (консультация пользователей);
- эскалация критичных проблем на 2ю линию поддержки.

Профессиональные требования:

- опытный пользователь ПК (OS Windows 7, 10; MS Office);
- навык документирования своей работы;
- коммуникабельность;
- стрессоустойчивость;
- умение корректно и грамотно излагать свои мысли (культура речи);
- умение логически рассуждать.

Приветствуется:

- базовое владение командной строкой и Active Directory;
- знание английского языка;
- навыки деловой переписки;
- опыт работы по сопровождению информационных систем.

Предпочтение отдается людям с "техническим" образованием (высшее/незаконченное высшее).

Условия:

- соблюдение ТК РФ;
- 100 % белая з/п (фиксированный оклад);
- система вводного обучения;
- работа в офисе (центр города, ост. Транспортная Академия);
- сменный график работы: дневные и ночные смены по 12 часов (3-4 смены в неделю);
- карьерный рост по системе «грейдов» (чем больше умеешь – тем выше заработная плата);
- за стаж работы в Компании (2,5 года) - доп. неделя к оплачиваемому отпуску (35 дней вместо 28);
- дружный коллектив, корпоративные мероприятия, бассейн.

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 13 октября 2016

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить