Специалист по работе с корпоративными клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург
1–3 года
Tele2 – альтернативный оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. У компании порядка 39 миллионов абонентов в 65 регионах России и команда из более чем 7000 профессионалов. Нас объединяют ценности: открытость, качество, вызов, гибкость, бережливость и действие, которые мы сохраняем со времен создания Tele2 в Швеции в 1993 году. Мы работаем быстро, честно, интересно.

В связи с развитием направления корпоративных продаж компания Tele2 рассматривает кандидатов на вакансию специалист по работе с корпоративными клиентами (развитие текущих клиентов).

Цель позиция: развитие, удержание, лояльность существующей клиентской базы.

Ваши будущие задачи:

  • Качественное обслуживание корпоративных клиентов в регионе.
  • Дополнительные продажи закрепленным клиентам с целью увеличения выручки, числа активных номеров и проникновения дополнительных услуг.
  • Работа с запросами от клиентов, сохранение и повышение удовлетворенности корпоративных клиентов качеством услуг компании.
  • Документооборот по закрепленным клиентам (счета, договоры, письма, приложения и пр.).
  • Рассмотрение жалоб и претензий корпоративных клиентов.
  • Предоставлять скидки и льготы в рамках действующей политики по предоставлению скидок.
  • Участие в процессе минимизации дебиторской задолженности.
  • Отчетность.

Чтобы стать кандидатом, необходимо:

  • Высшее (желательно экономика и финансы, управление, телекоммуникации).
  • Опыт в обслуживании/развитие клиентов от 1го года.
  • Знание технологии обслуживания клиентов, желателен опыт работы с юридическими лицами.
  • Способность к самостоятельной работе и принятию решений.
  • Коммуникабельность. Открытость. Способность к обучению. Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции.
  • Умение вести переговоры.
  • Способность работать в команде.
  • Знание ПК; опыт работы с MS Office, Навыки работы с базами данных

Условия:

  • Срочный трудовой договор на время декрета.
  • Интересные задачи, перспективы профессионального роста, работу в команде профессионалов.
  • Конкурентоспособная заработная плата - оклад+бонусы по достижению целей.
  • Социальный пакет (ДМС, страхование жизни, страхование в поездках).
  • Служебная мобильная связь.
  • Компенсация спорта (после 1 года работы).
  • Полное соответствие ТК РФ.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз