Методолог

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

ЗАО "ТЕХНОСЕРВЪ А/С" приглашает на работу кандидата на позицию: методолог дирекции по сервису.

Обязанности:

  • Проведение опросов и обследований сервисных подразделений и анализ информации.
  • Участие в проектировании процессов предоставления ИТ-сервисов и разработка моделей функционально-организационного взаимодействия.
  • Разработка и поддержание в актуальном состоянии нормативной процессной и организационной документации.
  • Оказание методической помощи и предоставление консультаций сотрудникам сервисных подразделений в части процессов, функционирующих в подразделениях.
  • Анализ значений KPI процессов, разработка мер по совершенствованию процессов.
  • Участие в формировании требований к автоматизации процессов управления ИТ-сервисами.

Требования:

  • Законченное высшее техническое или экономическое образование.
  • Хорошее знание ITIL, наличие сертификата ITIL Foundation обязательно, сертификаты остальной линейки обучения ITIL приветствуются.
  • Знакомство с COBIT 5.
  • Понимание основных принципов создания и внедрения систем менеджмента качества (СМК) и систем управления ИТ-сервисами (СУИС).
  • Опыт описания бизнес-процессов, разработки нормативно-регламентной документации (регламенты, инструкции и т.п.).

Условия:

  • График работы: ПН/ПТ, с 09:00 до 18:00.
  • Оформление согласно ТК РФ.
  • Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом.
  • Испытательный срок 3 месяца.
  • ДМС.
  • Оплата корпоративной мобильной связи.
  • Внутреннее, внешнее обучение (сертификаты), изучение английского языка на корпоративных условиях.
  • Льготные программы от компаний – партнеров.
  • Месторасположение: м. Нижегородская.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем