Специалист по работе с клиентами

Работать с клиентами, арендующими банковскую ячейку (заключение/расторжение договоров, в том числе под сделки с недвижимостью, пролонгация, допуск к ячейке...

Опыт работы с сейфовыми ячейками, аккредитивами, счетами эскроу. Опыт операционного обслуживания клиентов (открытие счетов, оформление вкладов, переводов, платежей).

Маршрутизация входящего потока клиентских запросов. (звонки, заявки с сайта, почта). Распределение клиентских запросов между менеджерами отдела продаж.

Проактивность, любит общение и готов реализовывать себя в клиентском сервисе. Желание учиться новому. Умение работать с CRM системами как преимущество.

Продвижение и развитие функционала личного кабинета клиента, контроль. Предоставления доступа к ЛК. Контроль и администрирование записи на сервис и сроки...

Знание технического устройства грузовых автомобилей. Знание процессов обслуживания, диагностики и ремонта грузовых автомобилей. Ответственность за процесс и результат, умение работать...

Реализация стратегии продаж в коммерческом отделе. - Взаимодействие с клиентами: - Обрабатывать все входящие запросы клиентов, касающиеся продукта, работы в интернет-магазине...

Зоны ответственности: - Последующие действия в конструктивном ключе. 8. Webshop: - Отличное знание Webshop, расширение знаний о нем за счет самостоятельного развития. -

Консультация заказчиков по продукции и сервисам. Составление технико-коммерческих предложений, договоров, спецификаций. Выставление счетов. Согласование с клиентом способа доставки продукции.

Высшее техническое образование. Уверенное знание MS Office и продуктов 1С. Усидчивость, внимание к деталям, ответственность, способность работать в режиме...

Устная и письменная коммуникация с клиентами и партнерами. Онбординг клиента – знакомство с сервисом, выявление потребностей, продвижение услуг на основании выявленных...

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов: консьерж-компании; колл-центры; банки). Высшее образование. Знание английского языка на уровне не ниже...