Оператор технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 6 000 до 9 000 руб.
Саранск
не требуется

Группа компаний "Ай-Теко" и компания "Сервионика" приглашают в свою команду новичков, интересующихся ИT-сферой.

Компания «Ай-Теко», одна из крупнейших российских ИТ-компаний России, основана в 1997 году. В офисах компании в России и за рубежом работают более 2700 сотрудников. Клиентами являются крупные российские коммерческие банки, телеком-операторы, торговые и транспортные компании.
В состав компании входят три контакт-центра, расположенные в Москве, Красноярске и Саранске, выполняющие любые задачи по поддержанию коммуникаций, включая обработку входящих звонков, виртуальный офис, информационную поддержку клиентов и сотрудников, телемаркетинговые кампании. Зона обслуживания - вся Россия.

Контакт-центр Саранска успешно работает с ноября 2013 года, постоянно растет и развивается и в настоящий момент приглашает в свою команду операторов технической поддержки на неполный рабочий день.

Обязанности:

  • Оператор технической поддержки принимает обращения на сервисное обслуживание по банковскому программному обеспечению от пользователей (юридических лиц).
  • Регистрирует и классифицирует обращения и оказывает консультации по типовым заявкам на первой линии поддержки.
  • Переводит и назначает заявки на 2 линию поддержки. Необходимая информация находится на экране компьютера.

Нашему новому сотруднику:

  • Не надо иметь опыт работы, мы даем все необходимые знания. (Предусмотрено бесплатное обучение в течение двух недель с 18.00 до 22.00, с 17.30 до 21.30, кроме сб. и вскр. В случае трудоустройства, время обучения мы вам оплачиваем).
  • Наш новый сотрудник имеет образование не ниже среднего.
  • Знает компьютер на уровне уверенного пользователя.
  • Умеет грамотно и чисто говорить.
  • Лоялен, желает активно общаться с людьми.
  • Стрессоустойчив, не боится нагрузки и большого объема новой информации.
  • Несет в себе позитив и оптимизм, человеколюбив и доброжелателен.

Что вас порадует:

  • Фиксированный оклад 4600 руб. и ежемесячные премии 2300 руб. + дополнительная мотивация.
  • Премия растет от результата работы, заработная плата сотрудников 6000-9000 руб. «чистыми», то есть уже за вычетом подоходного налога.
  • Заработная плата полностью «белая», выплата без задержек на карты банка.
  • Мы не занижаем уровень дохода сотрудников на испытательном сроке.
  • График работы: 5\2, с 18.00 до 22.00, с 17.30 до 21.30.
  • Мы работаем в комфортном офисе с хорошей транспортной доступностью (центр города), где есть всё необходимое как для работы, так и для отдыха: персональное рабочее место с современным оборудованием и уютная комната приема пищи с холодильниками, микроволновками, чаем и кофе за счет компании.
  • В нашей компании имеется возможность реального карьерного роста и профессионального развития.
  • Трудоустройство согласно ТК РФ + полный социальный пакет.
  • Дружный коллектив, теплая атмосфера.
  • Мы никогда не отказываем сотрудникам в помощи по всем рабочим и организационным вопросам.

Если ты готов к обучению, развитию и ответственной работе, значит это работа для тебя.

Собеседование проходит ежедневно пн.-пт., предварительная запись по тел.

Адрес

город Саранск, улица Васенко, 15Ас2
Показать на карте
­

Тип занятости

Частичная занятость, гибкий график

Показать контактную информациюКонтактная информация

Наталья
Телефон:
+7 (917) 0067030
Почта: chuvakova@servionica.ru
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем