Старший инженер сектора поддержки пользователей

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Самара
1–3 года

Требования:

  • Высшее образование в сфере информационных технологий.
  • Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет.
  • Опыт диспетчеризации запросов.
  • Опыт обслуживания компьютерной техники (настройка ПК/оргтехники).
  • Экспертные знания MS Windows 7, MS Office 2010.
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, аналитический склад ума.

Обязанности:

  • Прием и маршрутизация обращений от пользователей на следующие линии поддержки.
  • Консультирование сотрудников банка по работе ПК и ПО, и удаленное решение заявок (по телефону/с использованием типовых памяток и пр.).

Условия:

  • Официальное трудоустройство.
  • Социальный пакет +корпоративный пакет (льготное кредитование, ДМС и др.)
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально.
  • График работы сменный.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз