Руководитель отдела

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Владивосток
1–3 года

В связи с развитием крупной французской сети гипермаркетов строительно-отделочных материалов Леруа Мерлен и открытием нового магазина во Владивостоке приглашаем на работу Руководителя сектора по обслуживанию покупателей!

Основные задачи:

  • организация работы сектора
    • организация и координация работы сектора по обслуживанию покупателей, куда входит линия касс (примерно 30 касс), информационное бюро, пункт возврата товара, крупногабаритная касса; в подчинении может быть до 70-80 человек (кассиры и менеджеры данного сектора)
    • определение спектра услуг, выбор партнеров, разработка необходимых для этого процедур и участие в принятии (утверждении) их советом директоров магазина
    • участие в развитии торговой стратегии и услуг компании совместно с отделом маркетинга для определения направления работы своего сектора
    • обеспечение постоянной работоспособности и привлекательности всех пунктов обслуживания подотчетного сектора
    • обеспечение порядка в своем секторе в целом (чистота, удобство пользования и т.п.)
    • обеспечение качества оказываемых услуг в секторе по обслуживанию клиентов магазина
  • работа с персоналом:
    • подбор персонала
    • обучение сотрудников
    • постановка задач
    • оценка работы
    • проведение собраний
    • администрирование персонала (отпуска, больничные, увольнения, переработки и т.д.)
  • работа с клиентами:
    • решение конфликтных ситуаций и вопросов с возвратом товара
    • удовлетворение потребностей покупателей

Мы ждем от вас:

  • опыт успешного руководства от 3-х лет
  • опыт управления командой
  • опыт взаимодействия с внутренними службами компании
  • готовность к командировкам

Наши условия:

  • интересная работа в крупной, стабильно развивающейся французской Компании
  • неограниченные возможности для роста и развития
  • конкурентная официальная заработная плата (по результатам собеседования)
  • развитая система премирования, справедливая оценка результатов Вашей работы (ежемесячные и ежеквартальные премии)
  • прогрессирующая система льгот, зависящая от стажа работы в компании. В базовый пакет для новых сотрудников входит добровольное медицинское страхование (включая стоматологию), льготное питание, корпоративная форма
  • корпоративное обучение (возможность пройти множество интересных тренингов, направленных на профессиональное развитие наших сотрудников)

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз