Специалист по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург
1–3 года

Обязанности:

  • Информирование об условиях регистрации в системе взимания платы, каналах приема платы и обращений, возможностях системы взимания платы;
  • Регистрация владельцев транспортных средств в системе взимания платы;
  • Заключение/оформление с владельцами транспортных средств необходимых документов для обеспечения взимания платы, выдачи бортовых устройств;
  • Прием платы от владельцев транспортных средств и осуществление необходимых действий в системе взимания платы;
  • Предоставление информационных буклетов;
  • Обеспечение возможности внесения платы владельцам транспортных средств, оформление маршрутной карты для оплаты проезда;
  • Выдача/прием бортовых устройств;
  • Прием/регистрация обращений владельцев транспортных средств;
  • Формирование и наполнение папок владельцев транспортных средств, обеспечение хранения информации;
  • Осуществление обслуживания в соответствии с нормативами и стандартами;
  • Выполнение личных показателей эффективности.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы специалистом в офисе обслуживания компании, занимающейся обслуживанием пользователей в сегментах В2С, В2В;
  • Знание и практический опыт работы в области сервиса, обслуживания пользователей;
  • Опыт работы в офисе обслуживания;
  • Умение работать на ПК, знание и умение работать в офисных приложениях Ms Office;
  • Навыки работы с возражениями.


Условия:

  • Официальное оформление;
  • График работы 5/2
  • Место работы: пл. Конституции.

Адрес

Санкт-Петербург, площадь Конституции
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем